我是美团外卖外海站点的骑手,在外海街道跑单有好些日子了。如果要讲我和外海街道彩虹社区幸福邻里汇党群服务中心的故事,那就是——在这里,我们真的被看见了、被温暖了。

先说件实在事:以前送餐,最头疼的就是停车。订单多的时候,小区门口、商铺前面停得乱七八糟,既怕挡路又怕被投诉。后来发现,海逸星宸、翡翠华府、君汇熙庭这些地方,门口多了专门给我们划的“爱‘新’车位”,地上喷了醒目的字,有的还竖了提示牌。后来才知道,这是街道通过“小哥议事会”听取我们意见后协调设立的。现在随到随停,取餐即走,效率高了不少。
说到“小哥议事会”,我在幸福邻里汇参加过好几回。社区工作人员和我们坐在一起,问我们还有什么困难、还有什么需要。这种被倾听的感觉,让我们觉得这个群体说的话,也是有人当真的。
幸福邻里汇这里地方挺宽敞,里面有饮水机、充电插座、应急药箱,我们跑单路上需要的,基本上都能找得到。有时候跑累了进去坐坐,喝口水、给手机充充电,就像回到家一样方便。
更让我们安心的是,这里还设立了“新就业群体权益保障中心”。人社、司法这些专业力量都整合进来了,提供就业、法律咨询、劳动仲裁、心理疏导这些服务。我们以前遇到劳资纠纷或者法律问题,都不知道找谁,现在有了这个“一站式”支持,心里踏实多了。
逢年过节,这里更是热闹。今年春节前,社区专门为我们搞了“非遗手作迎新春”活动,同事跟着老师做了融入“生恭鲤鱼”元素的年宵花,回来跟我说:“以前过年总觉得少点什么,今年做了年宵花,才真正感受到外海的年味。”刚过去的元宵节,一碗碗热腾腾的汤圆又送到了我们手上。我们平时都是给别人送餐,被人送餐的感觉,真的不一样。
其实不只是节日,平日里也能感受到他们的用心。夏天送清凉饮品,冬天送驱寒姜茶。这种“四季暖心”的关怀,让我们这些在外面跑的人,随时都觉得有人在惦记着。
现在,我们也不只是服务的接受者了。幸福邻里汇推行了“志愿服务园地积分兑换制度”,我们参加环境整治、政策宣传这些志愿服务,都能攒积分,积分可以兑换生活日用品,还能参与评优评先。我身边就有不少兄弟参加了志愿服务攒积分,听说还挺多人从“只享受服务”变成了“也出份力”。还有好些兄弟当上了“兼职网格员”,送餐路上发现井盖坏了、路灯不亮,随手拍下来上报,真的能解决问题。还有兄弟参加“一公里爱心速递”行动,给独居老人、残障人士送餐食、宣传防灾知识,送餐的路上也在为社区出一份力。
这就是我和幸福邻里汇的故事。这里不只是一个歇脚的地方,更是我们被看见、被温暖、被尊重的地方,也是一个让我们从“过路人”变成“自家人”的地方。