近年来,外海街道彩虹社区坚持以党建引领基层治理,聚焦群众需求,创新服务模式,通过建强组织体系、优化服务阵地、创新议事机制,推动社区治理从“单打独斗”向“协同共治”转变,成功打造了党群联心、邻里互助的“彩虹样板”。
织密组织体系,筑牢治理“红色堡垒”
延伸党建触角,实现组织全覆盖。彩虹社区构建“社区党组织—小区(物业)党组织”两级联动体系,在9个住宅小区和2个小区物业成立党支部,推动党的组织和工作“双覆盖”。海逸星宸小区党支部通过“红色议事会”收集居民诉求,联动物业党支部解决电动车乱停放、噪音扰民等问题200多件,服务居民超10000人次。
强化“大党委”联动,凝聚共建合力。将辖区两新党组织纳入社区“大党委”,定期联合开展主题党日、便民服务等活动。共建单位积极履行社会责任,如江门市翔顺电器有限公司党支部捐赠疫情防控援助饮用水100箱,广东聚科照明股份有限公司、广东鑫辉科技股份有限公司党支部和辖区热心居民等捐赠疫情防控援助资金1万多元。幸福邻里汇党群服务中心开启“微心愿”活动,向弱势群体代表赠送物资,“大党委”党员走进弱势群体家中为其“圆梦”,截至目前已开展3场次结对行动,配送“微心愿”物资45份。

提升队伍能力,夯实治理基础。每年组织“两委”干部、网格员、志愿者业务培训,涵盖安全生产、DeepSeek数字化办公、急救援助等课程。组建“3+N”(党员楼长+网格员+物业管家+志愿者)楼栋联络员队伍,解决5起邻里矛盾,处理清理堵塞消防通道杂物等各类大小事情共117件,服务住户达791人次。
优化服务阵地,打造便民“幸福圈”
阵地提质增效,功能“一室多用”。优化空间布局,清理规范挂牌,增设聊天活动室、图书自习室、书法文艺交流空间等共享空间,建立分时段预约机制,利用率提升60%。在周末开放场地供学生自习看书,寒暑假承办冬(夏)令营、手工体验活动等,实现“小空间大服务”。
拓展便民功能,服务“零距离”。配备充电宝、便民工具箱等自助设施。社区科学规划“爱‘新’泊位”20个,优化配送路线,惠及骑手150余人,通行效率提升40%。幸福邻里汇党群服务中心提供饮水充电、法律咨询及“零工市场+就业驿站”一站式服务。同时,携手区人社局打造“线上+线下”双渠道零工市场,举办招聘会3场,提供岗位162个,达成就业意向287人,通过“就业直通车”成功入职68人。
品牌项目赋能,活动“接地气”。深化“七彩润民心”特色志愿服务品牌,组建“七彩志愿服务队”,联合小区物业开展理论宣讲、健康助老、科普环保等宣传活动。结合传统节日开展“粽香端午‘新’意传情”“‘新’近传统 共话清明”青团制作、绘本共读、趣味科学实验、女性健康运动会、多肉种植、长者健康讲座等系列活动。全年开展青少年课外活动7场,服务青少年350人次,其中“非遗青团制作”获家长好评率达98%。
创新议事机制,激发共治“新活力”
分层议事解难题,闭环管理见实效。建立“社区—小区—楼栋”三级议事平台,形成“问题提出—民主商议—落实反馈”闭环。针对停车位改造、绿化修剪等公共事务,召开红色议事会20余场,推动海逸星宸、龙溪新城、海伦心苑等小区规划“爱‘新’泊位”;通过“邻里议事组”解决宠物扰民、楼道杂物等微矛盾150余起。
新群体融入治理,小哥变身“合伙人”。创新“小哥议事会”机制,2025年召开基层治理议事会6次,推动解决人行道安全隐患等12项问题。组建新就业群体志愿队,参与慰问老党员、困难家庭30户。鼓励骑手担任“兼职网格员”,通过“随手拍”反馈环境卫生等问题,累计解决隐患50余处。
慈善反哺促循环,善治沃土“生花”。探索“社区基金+社会企业”模式,联合区慈善会发起义卖活动,筹集善款1660元用于帮扶困境儿童。培育“新新”志愿服务队,开展各类志愿服务15场,服务居民10000余人次,团队累计积分达280多分,构建了“服务—反馈—优化—再服务”的良性循环,实现“小资金撬动大能量”。
彩虹社区以党建为笔,绘就基层治理“幸福图景”。未来,社区将继续深化党建引领,擦亮服务品牌,让“彩虹家”成为居民安心、舒心、暖心的港湾,为外海街道高质量发展注入更多“红色动能”。