您发现了吗？您的身边有那么一群人，他们是人民群众的“贴心人”、社区安全的“守护者”、基层矛盾的“调解员”、企业服务的“急先锋”……他们是“十八般武艺”样样精通的网格员，也是老百姓身边的贴心人。

　　今天，我们走进外海街道第7网格专职网格员李春顺普通的一天，一起来了解你我身边的网格员。

　　1、民呼我为、为民解忧，做好邻里街坊“调解员”

　　“喂，请问是网格员吗？我有事情需要你们帮帮忙……”

　　邻居装修垃圾堆放在屋旁多日未清理，造成安全隐患，家住麻三村的林女士为此十分发愁，看到村里公示的网格员联系方式后，林女士尝试拨通了网格热线，请求网格员帮忙处理。

　　得知情况后，李春顺立即上门实地查看现场建筑垃圾堆积情况，将问题上传“粤平安”，敲开林女士邻居的家门。邻居张先生开始较为抵触，表示想等家中装修完后再清理，经过李春顺的耐心劝导，邻居终于同意将建筑垃圾清理到固定堆放点，李春顺立即电话通知副网格长驻片民警和兼职网格员到场协助处理。

　　这场潜在的邻里矛盾纠纷因网格员的及时介入得以有效化解，避免了邻里矛盾升级，改善了邻里关系，同时也消除了安全隐患。　

　　2、贴心服务、助力经济，做好企业生产“急先锋”

“你们的疫情防控应急方案是去年制定的，要及时根据最新的防疫要求和疫情防控形势动态调整，车间的灭火器下个月也到期了，记得提前更换。”

　　“在生产经营中遇到任何困难都可以跟我们反映，我们会尽力帮助。”

　　在一厂企里，李春顺细心地指出检查中发现的漏洞，指导企业相关负责人落实整改，并了解企业的生产经营困难，通过“粤平安”社会治理云平台APP上报，有力有序推进节后疫情防控和安全生产工作，为企业长远健康发展奠定了坚实基础。

　　3、发挥优势、积极主动，做好疫情防控“守护者”

　　“龙叔，上次打完疫苗感觉怎样呀？”来到龙叔家，李春顺对龙叔接种第三针新冠疫苗后的情况进行回访。

　　“很好呀，感谢党和政府的关怀，守卫我们的健康。”龙叔看见李春顺，马上热情伸手拉住顺哥，并欣喜地聊着最近的情况。两人相聊甚欢，很是熟络。

　　李春顺还走访了工业园区附近的出租屋，采用“综合网格核采仪”单兵装备对来（返）江人员信息进行排查录入。

　　“健康码，绿码”网格员将来（返）江人员的身份证放在“综合网格核采仪”的感应区，马上听到健康码的查验、结果，大大提高专职网格员“单兵作战”的能力与效率。

　　在疫情防控工作中，网格员充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势，开展核酸检测、疫苗接种、防疫宣传、流动人员摸排等工作，成为打赢疫情防控阻击战中不可忽视的“网格力量”。

　　4、热心为民、温暖人心，做好人民群众的“贴心人”

　　“阿顺，你又来啦，陪我聊聊天吧。”李春顺来到独居老人家中，老人欣喜地邀请他坐下。

　　“好呀，最近过得怎样呀？”“你这灯泡怎么坏了呢，我帮你看看吧。”话音刚落，李春顺已经站起，修起了灯泡。

　　不一会儿，灯泡亮了，光亮照耀整个客厅，也照亮了独居老人的心。网格员充分发挥民生服务的职能，经常走访帮扶辖区特殊人群，在生活和心理上给予特殊群体关爱及帮助。

　　5、走街串巷、排查处置，做好辖区情况“巡查员”

　　“场所码申请了吗？”“还没申请？我来教你吧。”李春顺在日常巡查中，发现一商店还没有申请场所码，现场协助其申请，并张贴在店门口，指引进店人员扫码进入。

　　李春顺每日行走在街头巷尾巡查，主动发现疫情防控、安全生产、文明环保等方面的存在问题和隐患，并第一时间通过“粤平安”平台上报，“吹哨”派单至相关部门进行处置，协助职能部门及时发现问题、解决问题。

　　6、数据采集、整理上报，做好网格信息“采集员”

　　“老婆呀，你们先吃饭吧，我把数据整理完就回去。”华灯初上，李春顺没有在下班第一时间回家陪伴家人，而是选择留在办公室加班加点整理网格工作台账，为推进网格化管理工作落地落实和织密疫情防控网提供数据保障。

　　李春顺是外海街道115名专职网格员的缩影，他还有很多角色功能等待您发掘、解锁。

　　网格员角色虽小，却勇于担当；岗位虽凡，却有无穷能量。他们身兼数职，如同一把把“梭子”，穿梭在网格各条街巷，编织着社区民生幸福之网，让基层治理更高效、和谐、有温度。

(文章来源：外海发布微信公众号）