江海区住建水务局2013年政务公开和政府信息公开工作报告 按照区委区政府2013年政务公开和政府信息公开工作部署，我局结合职能实际，不断健全组织机构，完善工作机制，落实工作责任，政务公开工作取得了一定成效。现将全年政务公开情况总结报告如下。 一、加强组织领导，深化工作机制 为使政务公开工作不流于形式，不走过场，我局将政务公开工作作为年度重点工作之一，作为廉政建设、效能建设的重要内容进行部署，并纳入年度目标任务和考核范围。同时，着眼于建立政务公开长效机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。一是调整充实了局政务公开领导小组，常务副局长任组长，分管领导任副组长，各股室、站所主要负责人为成员，办公室专职人员承担政务公开日常工作，做到了领导、机构、人员“三到位”。二是修订完善了政务公开工作实施方案，精心组织，认真部署，严格落实，从而确保了政务公开经常化、制度化、规范化、科学化，真正达到了内容、形式、效果的统一。 二、规范操作流程，信息公开井然有序 （一）抓好职能信息公开。以政务公开栏为载体，将全局的机构设置及各部门的工作职能、业务范围、办事程序、承诺时限等均以公示板的形式，张贴于墙，公布于众。同时，充分利用网络的公开渠道,在更大范围内方便群众查询和监督，主要包括住房城乡建设、水务、城市综合管理等信息，在信息制作和上传前，均严格执行上网信息保密审查制度，全年没有发现涉密事件。全年共发布、更新信息165条。 （二）抓好工作信息公开。以政务工作动态为载体，及时了解掌握、整理采编各种工作并及时向区委、区政府报送，全面、准确、及时反映局重点工作动态信息。全年共向市住建局、区府办、区纪委、区重点办、区创建办、区创先办等有关单位报送进度50多份进度，印发简报18期。 （三）抓好党务信息公开。在传统的“三会一课”的基础上，着力开拓多渠道、多元化公开模式，进一步推进党内民主建设，增强党组织工作的透明度，密切党群干群关系，构建民主开放的党务工作新机制。一是结合纪律教育学习月活动，开展形式多样的警示教育活动。二是及时公布党费收据和缴费明细。三是按照“五公示”的要求及时公布发展党员和党员评优等情况 （四）抓好专责人员培训。组织单位分管领导和具体工作人员先后多次参加区委区政府、区委组织部举办的政务、党务工作培训班及专题工作会议，及时了解和掌握信息公开的工作重点、难点，促进我局信息公开工作深入开展。 三、畅通沟通渠道，利民便民解难 为进一步畅通渠道，及时了解基层及广大群众对城建工作的建议及其反映的问题，我局将办公室电话和业务科室电话同时设为热线电话，既保证了群众反映的问题能够得到及时、准确的专业解答，又避免了热线电话无人接听或接听不畅的情况发生，使热线电话真正成为沟通、服务群众的桥梁。全年共受理城市管理案件8897件，结案率达100%；受理12345民生服务热线和来信来访共78人次，办结率100%，均得到圆满落实，答复率、满意率均为100%。 四、依申请公开政府信息情况 　 全年没有接到任何形式的政府信息公开申请。 五、政府信息公开相关费用情况 全年没有产生政府信息公开收费事项。 　　六、申请行政复议、提起行政诉讼情况 　　2013年，我局未收到涉及政府信息公开的举报投诉，未发生行政复议和行政诉讼。 回顾一年来的工作，我局在政务公开的内容、形式、范围上都有了长足进步。虽然我们取得了一定成绩，但与区委区政府的要求仍然存在许多差距和不足，比如，新形势下信息公开的力度有待加强、公开内容的规范性有待完善，等等。2014年，我局将继续按照区委区政府政务公开的要求，采取有力措施，深入推进机构改革后住建水务（城管）政府信息公开工作。