外卖消失、餐车丢失、手机遗失……近日,江门市公安局江海分局接到多起群众求助警情,处警警力用及时暖心的帮助,为群众解决了一次次的急难愁盼。
一份外卖:保住骑手一晚的奔波
3月9日21时许,外卖骑手赖先生焦急报警:送错地址的外卖转眼就不见了。值班警力迅速赶赴现场,同步调取公共视频排查。画面显示:20时43分,一名男子取走了外卖。
民警立即开展上门核实,经过批评教育,该男子认识到行为不当。民警随即联系相关外卖平台,反馈调查结果,助力企业客观判责、化解误会。平台方随后撤销了对赖先生的处罚。
虽然这只是一起几十元的求助警情,但对赖先生来说,扣分造成的损失,就是他这一晚所有的奔波。从接警到解决,仅用一小时。“现场民警很耐心地帮我解决问题,真的非常感谢”,赖先生事后向民警道谢。
一辆餐车:守住一位摊主的生计
“警察同志,我的手推餐车就放在东海路附近,现在找不着了。”3月11日16时许,一位事主匆匆走进江南派出所。
餐车是营生工具,丢了就等于断了收入。为了尽快帮助群众挽回损失,民警立即开展实地搜寻。16时25分,好消息传来:在永南里附近的空地上,餐车完好无损。原来是因阻挡通行,餐车被他人临时移开。车辆找回后,民警还贴心地提醒车主要文明停车,做好车辆防盗措施等。
“这么快找到了”,事主终于放心了。
一部手机:一次误会的消解
同一天16时30分,杨先生在江南街道银星新村遗失手机一部。接到警情后,刚找回餐车的警力又赶到现场。
详细询问遗失时间和位置后,他们调取公共视频排查,发现手机被一名男子取走保管。杨先生一看,正是自己的好友——原来对方临时有事,未来得及告知。当天17时许,手机物归原主。
虽然只是虚惊一场,但杨先生打心底里感激。“他们问得仔细,查得认真,那个劲儿让人心里踏实。”
三个“急难愁盼”,三次温暖抵达
三件看似不起眼的事件,关联的却是一个骑手的饭碗、一个摊主的生计、一个人对这座城市的信任。
在江门市公安局江海分局,这样暖心的故事每天都在上演。我们执勤警力常说:“群众找到你,就是信任你,能帮一把是一把。”
没有惊天动地的壮举,有的只是一次次的耐心和细心。可正是这些及时的援手,让每一次求助,都有了温暖的回应。




