春节期间,江海公安坚守岗位,切实履职尽责,做到守护不停歇,服务不止步,积极主动帮助群众解决困难,为民服务的一件件小事,成了一个个暖心的瞬间。
除夕服务“不缺位” 为民办证暖人心
为积极应对春节办证高峰,提高服务质量和工作效率,江海公安出入境早谋划、早部署,合力配置警力,于2月9日晚(除夕夜)照常开展延时办证服务,并确保做到“窗口有人办证、队伍有人引导、咨询有人解答”,为群众提供优质服务,满足群众办证需求。当晚,民辅警们坚守工作岗位,热情细致为群众服务,指引10多名群众办好证件智能签注,积极为群众解决难题,受到群众好评!
市民王女士留言:“服务态度非常好,工作人员在年三十依旧坚守岗位,并延时为我本人处理了办理项目,认真负责且高效,办理不拖拉,大大地赞意!”
老人外出迷路 民警温暖守护
2月9日晚7时许,江门市公安局江海分局接到群众报警称:有一位骑车的老爷爷疑似迷路,请求帮助。接报后,巡警大队礼乐中队立刻赶赴现场处置。经了解,老人当天早上8点出门去充话费,结果迷迷糊糊一路从鹤山市雅瑶镇陈山村骑电动车骑到江海区礼乐街道,民警与老人沟通期间,老人请求民警送他到江门大道附近,让他自己骑电动车回鹤山。但是,民警了解到老人一天都没有吃饭,而且电动车也没电了,担心其体力不支,孤身一人不安全,于是将其送到礼乐派出所。派出所民警了解情况后,尝试再与老人进行沟通,然而老人未能提供有价值的信息,随后民警联系雅瑶派出所,并开车将老人送到雅瑶派出所。