一图读懂：江门市江海区人民政府2023年度政府信息公开工作年度报告

江门市江海区人民政府2023年度

政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定，现公布江门市江海区人民政府2023年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成。

一、总体情况

2023年，我区认真贯彻落实党的二十大精神和习近平总书记视察广东重要讲话、重要指示精神，认真落实国务院办公厅、省政府办公厅、市政府办公室关于全面推进政务公开的工作要求，坚持以人民为中心持续深化政务公开，全区政务公开工作有序开展，在夯实公开工作基础、提高政策公开质量、规范留言和依申请公开办理、优化公开平台建设等方面取得了积极成效。

（一）主动公开情况。2023年，政府门户网站（含部门频道）发布信息8663条，其中发布主动公开文件450份；“江海高新发布”微信公众号全年约发布信息2432条，关注超26万人、“江海政务”微信公众号全年约发布信息295条，关注超7千人；政务微博“中国侨都－高新发布”全年发布信息1460条，阅读量达80万次，政务微博“江门江海政务”全年发布信息282条，阅读量达70万次。

（二）依申请公开方面。严格按照《条例》规定，统一答复文书格式，认真做好依申请公开办理工作。全年共办理公开申请54宗，其中的49宗均在法定期限内予以答复（剩余的5宗按规定结转下年度继续办理）。予以公开及部分公开17宗，占31.4%；不予公开4宗，占7.4%；因本机关不掌握等原因无法提供12宗，占22.2%；不予处理4宗，占7.4%；其他处理12宗，占22.2%。办理信息公开行政复议5宗、行政诉讼0宗（含未经复议直接起诉和复议后起诉）。

（三）政府信息管理方面。一是及时更新政府信息公开指南，进一步规范依申请公开办理工作，建立健全政府信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档等各项制度。事前做好政府信息公开申请受理和登记，建立工作台账，办理过程中加强与申请人的沟通，做好依申请公开内容审核、规范答复等工作，办结后及时归档。完善申请办理文稿把关，加强部门沟通协调，防范法律风险。二是明确工作重点。逐级压实责任，落实各街道、各部门“深入解读重要政策措施”“积极回应社会关切”“增强解读回应效果”和“推进重要决策公开”等方面工作任务。各单位高度重视，把政务公开工作列入重要议事日程，明确单位主要负责人作为第一责任人，确定分管领导和具体责任人，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，具体工作专人抓的良好工作格局，确保规范有序开展政务公开各项工作。三是严格信息公开发布审查标准，严格落实政府信息公开保密审核要求，压实政务公开工作主体责任，执行日常发布内容“三审三校”“先审后发”机制，从源头上防范网络舆情风险。

（四）平台建设情况。进一步优化江海区政务网站重点领域信息公开栏目和专题专栏的设置，提高栏目的美观度和内容丰富度。在政务新媒体增加政府公报的栏目，方便进行查询。强化对政务新媒体的动态管理，确保我区政府网站和政务新媒体安全运行。同时提高技术管理水平，加强对政务网站及新媒体监测服务，通过技术赋能，提高管理效能，实现对政务公开全过程的监督管理。区内各级各单位政务网站和政务新媒体错敏信息533个、错链问题49个，更新不及时问题224个，隐私泄露问题7个，均能做到及时督促、整改到位。

（五）回应关切方面。积极通过区政府网站对国务院、省政府、市政府重要政策文件、信息进行转载。强化政策解读回应，综合运用新闻发布会、图文动画、政策宣讲活动等方式对重大政策开展深度解读，全年发布政策解读26篇。区政府网站共收到网民留言信息（江海区政务信息网领导信箱）105条，其中咨询类60条、投诉类35条、建议类10条。经核查区政务信息网及广东省政府网站集约化后台数据，105条网民留言均按时回复。

（六）监督保障方面。分层分级分类开展业务轮训，精心组织江海区政务公开业务培训班，对政务公开考核指标、全面做好政策解读、集约化平台操作相关注意事项等进行培训解读和业务指导，不断提升从业人员业务能力和水平。加大督促考核力度，定期对各部门信息公开情况进行通报机制，确保政府信息公开落实到位。重点对政府信息公开内容、公开效果、群众满意度、群众意见和投诉处理落实情况进行监督，及时了解各部门政府信息公开工作开展情况，对发现问题及时通知纠正整改，坚决做好政务信息公开各项工作，促进政府信息公开及时、全面、真实，确保政府信息公开工作落实到位。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在问题：一是政务公开工作基础薄弱，各部门相关工作人员存在公开信息量较少，不够细化、信息更新不及时等情况。二是政策解读有待提升，在政策文件解读内容较为简单，不够深入的问题，部分政策主要以复制文件标题、要点的方式进行解读，缺少实质性深入解读，公开内容不够完整、形式不够丰富。

下一步改进措施：认真做好上级关于政务公开各项工作部署，充分发挥区政务公开领导小组办公室作用，强化培训工作，指导各街道、各部门提升政务公开业务水平；进一步丰富政策解读宣传形式，定期开展新闻发布会、丰富图文、视频音频、媒体专访、简明问答、政策宣讲会等多种解读方式，提高政策知晓率和可及性；持续加强对政务公开工作的督查督办力度，定期开展跟踪检查和通报，检查和通报结果纳入政务公开年度考核范围，确保各项工作任务落地落实。

六、其他需要报告的事项

推进十件民生实事项目情况：截至12月，28项民生实事均已完成。已办理市人大代表建议83件、政协委员提案101件，区人大代表建议43件、政协委员提案59件，合计286件。代表和委员们对我区承办的建议、提案答复满意率（含基本满意）均为100%。

                     江门市江海区人民政府办公室

                                                                                                 2024年2月5日