关于区政协五届五次会议期间委员提案
办理情况的通报
区政协常委会：
发来《关于协助做好2025年度工作情况通报的函》收悉。现将区政协五届五次会议期间委员提案的办理情况通报如下：
一、基本情况
2025年，区政府系统共承办区政协五届五次会议以来委员提案55件。提案内容紧扣全区发展大局，贴近基层实际，重点聚焦经济社会高质量发展、粤港澳大湾区建设、城市规划建设和管理、保障和改善民生等关键领域的难点热点问题，建言务实，针对性强。
区政府高度重视提案办理工作，将其作为自觉接受民主监督、汇聚众智推动发展的重要抓手。各承办单位严格落实责任，主动对接委员，积极推动提案建议转化落实。对于委员提出的具体问题，凡是具备解决条件的，均建立台账、明确时限、全力推进，创造条件争取尽早解决到位；对于具有前瞻性、建设性的意见建议，则认真研究论证，积极吸纳到相关规划、政策或具体工作举措之中。区政府办公室加强统筹协调与跟踪督办，确保办理工作有序高效推进。截至目前，55件提案已全部按期办结，办复率达到100%；所提问题已经解决或基本解决的（A类）54件，占总件数的98.2%；所提问题正在解决或已列入计划解决的（B类）有1件，占总件数的1.8%。经委员反馈，提案办理满意率为100%。
二、工作措施
（一）强化组织领导，压实“一把手”负责制
为推动政协委员提案办理工作取得实效，我区严格执行“主要领导负总责、分管领导直接抓、承办单位具体办”的三级协同工作机制，确保了提案办理工作事事有人管、层层有人抓、件件有着落。区政府主要领导对办理工作负总责，定期听取整体情况汇报，并对事关全局的重大复杂提案作出批示、牵头协调；分管区领导对分管领域的提案负直接领导责任，亲自参与重点提案的调研、协商和督办；各承办单位“一把手”是本单位办理工作的第一责任人，亲自部署、审定方案、协调难点、签批答复。对于综合性强、涉及面广的“硬骨头”提案，由区政府办公室协调各承办部门，整合力量进行集中攻坚，切实将委员的建言转化为可落地、可见效的政策措施与工作成果。同时，区政府也高度重视提案办理的时效、质量、沟通效果及委员满意度，将其贯穿于交办、沟通、答复、督办各环节，形成全过程质量控制与闭环管理，有效杜绝了“重答复、轻落实”的现象，确保每一件提案都有人抓、有人管、能落实。
（二）注重建章立制，构建标准化办理流程
依托江门高新区（江海区）建议提案系统，实现了提案从精准分办、动态跟踪、智能提醒到结果反馈的全流程线上管理，确保办理过程有章可循、有据可查、有序推进。一是做细交办环节。区政府办公室会同相关部门，对全部提案进行精细化分类、研判，依据部门职责和提案内容的关联度，科学确定主办单位和协办单位，并通过建议提案系统进行线上交办，明确办理时限、格式标准和答复要求，确保分办“零差错”、责任“零空白”。针对一些前瞻性、综合性或涉及职能交叉的提案，通过采取定性定量分析、按照职能比重确定承办责任的方法来确定主、会办单位，形成了主办单位牵头负责、会办单位密切配合，统筹做好办理工作的良好格局。二是做深办理环节。严格落实办理过程中提案研读、方案制定、深入调研、协商沟通、答复起草、审核签发等各环节，要求各承办单位针对提案建议制定具体的时间表和路线图，明确责任主体，实行挂图作战、对账销号，推动办理任务逐项细化、逐级落实、逐段见效。此外，在答复审签环节，承办单位的答复意见还须经股室负责人、单位分管领导、主要领导层层把关，有力确保内容客观全面、措施具体可行、文字严谨规范。三是做实办后反馈。办理提案答复后，承办单位通过会面沟通、电话或书面等形式，主动及时征询委员对办理态度、答复内容及落实效果的意见。对委员反馈“不满意”或明确指出“未解决”“部分解决”“尚有改善空间”的提案，承办单位建立专项台账，持续开展跟踪督办，推动问题进一步解决、承诺事项落到实处，有效提升提案办理的落实率和满意度。通过上述举措，我区提案办理工作实现了从“按时办结”向“高质量办成”的转变，切实将委员的智慧结晶转化为推动区域治理和高质量发展的实际动力。
（三）深化协商民主，构建“全过程”沟通协调机制
充分有效的沟通协商，是推动委员提案高质量办理、提升工作质效的重要途径。一是推进前置沟通。承办单位在正式办理提案前，主动联系委员，深入了解提案的背景、委员的初衷和关注点，准确把脉、避免偏差，确保理解一致、方案务实，切实增强提案办理满意度。二是深化过程协商。通过邀请委员参加座谈会、实地考察，以及利用电话、微信、粤政易等多种方式，与委员保持紧密互动，共同探讨解决问题的路径，使办理过程成为汇聚智慧、完善思路的过程。对于涉及多个部门的提案，建立由区政府办公室协调、主办单位牵头、会办单位共同参与的办理模式，破解职责交叉和政策衔接难题，形成“一盘棋”的工作合力。三是坚持跟踪问效。在正式书面答复送达后，主办单位通过面谈、电话等方式再次回访，向委员详细说明办理效果，并真诚征求对办理工作的最终评价和改进意见，这种“全过程沟通”模式，改变了以往单向答复的陈旧做法，建立起双向互动的良性关系。同时，也使得提案建议的转化落地更加扎实有效，真正实现了“办理一件提案、解决一类问题、推动一方工作”。
三、存在问题
在区政协常委会及政协委员的监督和支持下，在各承办单位的共同努力下，2025年的提案办理工作取得一定成效，但仍存在一些薄弱环节和不足之处，主要表现在：一是与政协委员的沟通效率与深度有待提升。部分承办单位主动沟通的意愿不高，仍然习惯“文来文往”，与委员面对面深入交流不足，导致既未能精准把握提案的核心，更未能将沟通转化为凝聚共识、推动落实的过程。二是部分提案办理质量仍有提升空间。个别承办单位研究分析不够深入，未能将提案办理与实际工作有效结合，导致办理结果与委员期望存在差距，实际落实效果不佳。三是部分提案办理的成果转化效能不足。个别承办单位侧重于完成具体事项的交办，但在“解剖麻雀”、汲取智慧，从而推动相关领域制度完善与整体工作提质方面着力不够，使得提案所蕴含的深层建设性作用未能得到最大化释放。
四、努力方向
下一步，区政府将持续完善政协委员提案办理机制，系统总结并推广有效经验，着力将委员的睿智之言转化为推动区域发展的务实之策与具体成效，以提案办理的高质量助推各项工作提质增效。
一是加强与政协委员的全方位沟通协调。持续推动沟通模式从“程序性答复”向“实质性协商”深度转变，定期组织开展联合调研、专题研讨及情况通报会，及时向政协委员传递信息、交换意见，真正使沟通成为增进理解、优化方案、推动落实的关键桥梁。
二是着力提升政协提案的办理质量。健全协同会商、跟踪督办机制，确保每项建议得到实质性回应、每条措施具备可操作性，推动提案办理从“程序办结”向“实效落地”转变。完善效果跟踪评估与反馈闭环，构建“办理—评估—优化”的动态管理机制，保障办理成果落地见效、工作持续改进，从而真正将委员的智慧转化为扎实的治理效能和显著的发展实绩。
三是强化办理成果的系统转化与运用。探索建立办理成果的梳理、分析与提炼机制，对具有普遍性、前瞻性的意见建议进行深度研究，将其转化为政府决策的重要参考、政策制定的内容依据或部门改进工作的具体举措。定期汇编优秀办理案例，发挥示范引领作用，推动政协提案真正转化为治理效能与发展动能。
附件：1.政协江海区五届五次会议委员提案办理情况表
2.政协江海区五届五次会议委员提案办理情况一览表
江门市江海区人民政府
2026年1月9日
附件2：政协江海区五届五次会议委员提案办理情况一览表.doc
