为应对老龄化社会需求，区民政局通过数字化手段打造智慧助老服务场景，从助餐服务、需求调研、居家安全三方面推进适老化服务升级，全面提升老年人生活品质与社会照护效能。（一）智慧助餐，便捷支付与精准监管并重。为解决老年人就餐支付不便、补贴监管难等问题，在全市率先引入“企慧宝”长者饭堂智能终端，以礼乐街道长者饭堂为试点，支持手机预约、子女代订、刷脸支付等适老化功能，简化订餐流程，提升用餐体验。同时，系统实时统计就餐数据，实现政府助餐补贴与运营补贴的全流程透明化监管，确保资金精准发放与安全使用，为政策服务优化提供数据支撑。（二）数据赋能，促进养老服务供需适配。依托“关爱超市”线上民政服务平台，嵌入居家养老调研模块，区民政局组织各村（社区）开展老年人服务需求调研。通过数字化分析各区域老年人对养老服务的需求（如日间照料、上门护理、送餐上门等），为政策调整、服务优化提供科学依据，推动养老服务从“粗放供给”向“精准响应”转型。（三）暖心“技防”，智能守护老年人安全。针对独居、空巢、残疾老年人居家安全隐患，区民政局推广安装智能烟雾报警设备并接入24小时服务平台，设备通过远程警示联动家属、社区，实现火灾风险主动预警与快速响应，目前已覆盖超390户家庭。该模式将传统被动救助升级为智能主动防护，以“技防+人防”双保障破解老年人居家安全难题。