江海区卫生健康系统护理人员以心为灯

点亮生命 照亮希望

　　有人问，您相信天使会降临人间吗？如若没有，当患者进入梦乡时，是谁拖着疲惫却敏捷的身影穿梭在各个病房之间；在病痛难忍之际，是谁用爱心与行动，在人间播撒爱的芬芳；当病魔肆虐横行时，又是谁在绝望中带来希望，于平凡中彰显圣洁。

　　看，天使在人间！在江海区卫生健康系统，护理人员们迈着轻盈的步伐，提灯而行，温柔地巡回在一个个病人的床前，用行动践行南丁格尔的誓言。每一句轻声细语的叮咛，无不体现出对生命尊严的守护。

　　家门口的静脉导管服务

　　静脉导管（PICC)，是一种经外周静脉穿刺入上腔中心静脉处的导管，可以较长时间留置使用。与传统静脉置管技术相比，PICC技术不限制手臂活动、痛苦少、节省时间和人力等特点，适用于中长期化学药物治疗的肿瘤患者等，一次穿刺即可完成所有输液治疗，同时还可减少反复穿刺。

　　然而，由于患者带管时间长，治疗间歇期的导管维护和指导成为突出的问题。作为辖区居民家门口的医院，江海区人民医院（江门市中心医院江海分院）自2012年开展静脉导管维护工作以来，为置管病人提供了一条便利的维护途径。

　　后续经过4年多的发展，该院导管门诊初具规模。2017年5月10日该院的专科护理门诊——导管门诊（PICC门诊) 正式开诊，这也意味着，该院的专科护理发展更上了一个新台阶。

　　“PICC导管已经给您护理好了。您每次洗澡前记得先用保鲜膜把右臂包起来，再包条干毛巾，再包一层保鲜膜，记得要包三层，置管周围的皮肤尽量避免直接碰到水……”每次完成PICC维护后，护士都会细心地叮嘱患者。据了解，该院导管门诊由静疗小组组长负责管理，共有11名护理人员，均取得江门市护理学会PICC导管置管和维护资质认证。

　　“PICC专科护理门诊的设立，不仅方便了患者，而且满足了置管患者的日常维护。”该院护理部主任陆艳华介绍，合理的流程、规范的管理及良好的维护，大大减少了各种并发症的发生，从而延长了导管使用时间，减轻了患者的痛苦。每年服务的患者，从最初的30多名增长到现在的300多名。

　　值得一提的是，该院静脉治疗小组成员承担全院、已出院及外院置管患者导管日常维护及导管相关问题的护理会诊，提供相关知识的咨询及各种健康宣教，同时协助解决置管后的各种并发症，同时为专科护理的发展奠定了坚实的基础。这支专科护理门诊队伍“以患者为中心”，满足了带管患者延续护理服务的需求，极大地提高了患者的生存质量。

　　坚守生命“第一道防线”

　　急诊科，是生命的“第一道防线”，是最早接触患者、人流量最多，且接触范围最广的一个公共医疗场所。

　　江海区中西医结合医院（五邑中医院江海分院）急诊科，凭着优质的护理服务、过硬的医疗护理质量，近年来备受辖区居民信赖，就诊量呈现出前所未有的增长趋势，救治工作日益繁忙。另外，随着社会的快速发展和人们生活方式的改变，越来越多的患者由于各种原因急需紧急救治，使得急诊科医护人员面临着巨大的压力和挑战。

　　随着群众健康需求的提升以及生活习惯的改变，近年来急门诊的就诊量以及晚间、节假日就诊数有所增加。该科医务人员始终以人民健康需求为着力点，不断提升医疗保障服务水平，为群众提供安全有效、方便实惠的医疗保障服务。  

　　不仅如此，为了满足广大患者的就医需求，提高治疗效果和就医满意度，急门诊自2023年开始增加多项中医护理适宜技术。由于临床效果明显，受到广大患者的认同和肯定。

　　业务的增长和群众的满意，离不开团队的付出和努力。“我们急诊科护理团队是一支充满活力、敢于担当的队伍。”该院护理部主任何群英介绍，她们时刻准备面对各种突发情况，无论是白天还是黑夜，无论是节假日还是工作日，他们始终坚守在岗位上，为广大患者的生命安全保驾护航。

　　在紧急情况下，她们迅速反应，冷静应对。凭借扎实的医学知识和丰富的实践经验，准确判断病情，采取合适的急救措施。无论是面对创伤、中毒还是心脑血管急症，她们都能协助医生迅速而准确地做出决策，为患者争取宝贵的救治时间。

　　在日常工作中，她们注重细节，关心患者。不仅关注患者的身体状况，还关注患者的心理需求。面对患者和家属的焦虑、恐惧，她们耐心安抚，给予温暖和关爱，用自己的真诚和善良，赢得了广大患者和家属的信任和赞誉。

　　健康“管家”守护“夕阳红”

　　老年患者往往“多病共存”。老年病科，是一个顾全老年人身上所患的各类疾病，并针对老年人的身心特点而进行全面治疗的科室。

　　江海区中西医结合医院（江门市五邑中医院江海分院）老年病科，自2016年成立以来，打通老年杂病“一站式”医疗的绿色通道，坚持为老年患者提供精准诊疗服务。

　　“近年来，经过不断的学习、加倍的努力，老年病科护理团队茁壮成长。”该院护理部主任何群英介绍，老年病科护理团队化身健康“管家”，以专业且细致的服务温暖长者，赢得广大患者及家属的肯定及信任，并于2019年成功加入五邑地区老年护理联盟单位。不仅如此，在医院有力的指导及科室团结协助下，老年病科在2021年获得江门市第三批中医重点专科称号。

　　有一次，该科收治了一名“特殊”的老人。由于儿女们在外地，老人没有家属照顾。护士们主动担负起老人的生活护理，为老人洗脸、洗衣、送饭、喂食，以及协助大小便等。几天后，老人的儿女们赶来病房，看到老人被照顾得这样好，眼含热泪地说：“谢谢你们待病人如亲人！”

　　这样的故事还有很多，科室收到的锦旗挂满了办公室的墙壁。日常工作中，老年病科护理团队注重学习专业知识、提升实践技能，不仅为老年患者提供全面、专业的护理服务，还在心理上给予长者温暖与关怀，用心倾听患者的需求和困扰，为他们提供支持和安慰。

　　2023年5月，该院接管了江海区首家“两院一体”医养结合模式的养老机构礼乐颐养院。在完成科室工作之余，老年病科护理团队还兼顾颐养院长者的健康巡视及护理服务。

　　自接管至今，老年病科共派出护理人员177人次对颐养院长者进行护理巡视，为长者开通绿色通道，满足颐养院长者的各种康复需求。此外，定期为颐养院的护理员进行护理技能、实操的培训与考核，为长者健康与生活质量保驾护航，让长者们安心、家属们放心。

　　近年来，我区护理工作在应对人口老龄化、深化医改、疾病防控，推进健康江海建设中发挥了重要的作用，取得了显著的成效。2023年，我区注册护士数较2022年增长约150人，医护比达1:1.25。我区护理学会积极搭建学习交流平台，鼓励辖区更多的护理人员走出去，及时掌握护理专业最新发展态势，并将所学的新知识和技能应用到我区的医疗服务中去，为我区就诊的患者提供了优质的护理服务。

来源：江海区卫生健康局（江门日报记者 梁爽 通讯员 黄晓敏）