公道正义护民利，尽心尽责解民忧。近日，外海司法所联合街道综治中心成功调处一起积压两年、涉案500余万元的产业园工程款纠纷，以专业高效的调解服务，帮助两家外地企业化解矛盾、兑现欠款，切实以实干为民纾困解难、守护企业合法权益。

　  　纠纷积压两年，百万工程款追讨迟迟无果

　  　2026年5月12日，群众翁某贤到外海街道综治中心申请调解。经核查，该纠纷为两年前辖区某大型产业园的建设施工合同纠纷，涉案金额500多万元。工程竣工两年多来，翁某贤所属公司一直未收到全额工程款，双方因款项核算、抵扣、尾款支付等问题分歧巨大，多次自行协商无果，矛盾持续激化，当事人情绪十分激动。

　  　鉴于案件金额大、历时久、风险高，外海司法所立即联动街道综治中心，全程跟进处置，全力攻坚这一疑难纠纷。

　  　柔性调解破僵局，耐心斡旋促退让

  　　针对双方情绪对立、分歧严重的情况，工作人员采用“背对背”调解法，分步化解矛盾、破冰僵局。工作人员首先换位思考安抚翁某贤，充分理解企业被长期拖欠巨款的经营困境，耐心劝导其理性维权，及时有效平复了当事人的情绪。

　  　然后，工作人员向纠纷欠款方黄某树一方释法明理，结合合同条款与法律规定，明确其长期拖欠巨额工程款的不合理性及潜在风险，引导其正视问题、积极协商。

　  　双方情绪平复后，工作人员抓住机会，及时引导双方坐下来协商。但因保证金预留、税费承担问题，双方再次产生较大分歧，僵持不下，调解一度停滞。司法所工作人员从5月12下午3点持续调解至后经工作人员反复沟通、耐心详细解读相关法律规定、用心理学知识劝导双方互谅互让，经过一天的反复调解，至晚间9时左右，最终促成双方达成调解。

  　　调解流程不停歇，落地兑现最重要

　  　考虑到纠纷双方均为外地企业，反复在常住地与江海两边往来不便，且容易发生达成的调解反悔等情况。工作人员组织双方约定调解协议签订时间和需要携带的相关资料，并明确了签订及履约流程。5月13日上午，双方携相关资料到场，正式签订了书面调解协议：约定欠款方黄某树一方当日先行支付500万元工程款，并预留30万元作为项目质保保证金，待收尾工程完工后结清余款。

  　 　5月13日下午，欠款方便如约足额支付了500万元工程款，积压两年的工程欠款纠纷得到高效化解。目前，双方正按约定配合完成图纸备案、款项核对等收尾工作，矛盾彻底解开解结。

　  　为民担当护环境，锦旗闪闪显民心

　　  近日，当事方翁某贤到外海司法所，专程送上锦旗和鲜花，衷心感谢工作人员尽心尽责、高效为民办实事，帮企业追回拖欠已久的工程款。

  　　一面锦旗承载着一份民心认可。基层司法所虽小，但装着满满的民心；法律虽严，但包含着公平和温度。接下来，外海司法所将持续以专业、暖心、高效的司法行政服务，精准化解各类矛盾纠纷，全力助力辖区营商环境不断优化和社会大局持续和谐稳定。