近日，由江海区市场监管局、区消委会牵头，联合区委宣传部、区法院、区经促局、区司法局、区住建局、区农水局、区卫健局、区文广旅体局、江海消防大队等职能部门，在江海万达广场举办2026年“3·15”国际消费者权益日现场宣传咨询活动。本次活动围绕“提升消费品质”主题，旨在营造安全放心的消费环境，助力经济社会高质量发展。

　　活动现场，各部门设立咨询服务台，为市民提供“一站式”维权指导。在区市场监管局和区消委会摊位前，不少市民就促销短信甄别、商品标签规范、预付卡退费等问题现场咨询，工作人员耐心解答，并发放消费维权宣传资料，普及“保留证据、及时投诉”等维权要点。区法院、消防大队等单位也结合职能，为市民提供合同纠纷、消防产品辨别等方面的专业指导。

　　活动当天，现场设立咨询服务点和投诉受理点，工作人员面对面解答群众疑问，对反映的消费问题逐一记录、分类引导。对于简单咨询当场予以答复，对需要进一步核查的投诉举报，则引导群众通过12315等渠道进行登记处理，确保群众诉求“件件有回应”。活动累计接受群众咨询120余人次，派发各类宣传资料1000余份，现场播放及悬挂横幅标语36条，营造了浓厚的维权宣传氛围。

　　此次活动的举办，进一步增强了消费者的维权意识和辨别能力，也展现了市场监管部门联合多部门协同共治、护航消费的信心与决心。下一步，江海区将持续优化消费环境，推动经营者落实主体责任，让“放心消费”成为城市新名片。