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立足小窗口 办好百姓幸福事

文章来源:本网  更新时间:2025-06-05 08:58    浏览数:-

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  近年来,江海区婚姻登记处立足群众需求,通过硬件改造、服务创新、活动赋能等举措,推动婚姻登记服务从单一办事功能向场景体验、文化传承等多维度延伸。

  一是升级服务场景,打造婚姻服务新体验。以国家5A级婚姻登记机关标准,打造全市首个“公园里的婚姻登记处”,突破传统政务大厅的设计风格,以宣传江海特色为出发点,巧妙结合公园景观与一河两岸的自然风光,匠心打造仪式感十足的户外颁证大厅,吸引众多外地游客和本地市民打卡宣传。内设传统婚俗文化展览角,并结合年轻人喜好打造多处网红打卡点,日均服务拍照新人超20对。此外,推行弹性工作制,开设周六预约及午间服务窗口,今年累计为110对新人提供错峰登记服务,群众办事便利度显著提升。

  二是创新活动载体,丰富婚姻文化内涵。一方面,在“520”、七夕等“好日子”开展集体婚礼、主题颁证活动,将倡导移风易俗理念融入其中,广泛宣传婚事新办、喜事简办,引导青年树立正确的婚姻观、人生观,2024年以来累计举办特色活动4场,推出了“爱情巴士”“520邮戳”等富有仪式感的特色服务。另一方面,创新“婚登+公益”服务模式,将婚姻登记服务与慈善事业有机融合,在“慈善万人健步行”活动中精心策划游艇婚礼特色项目,引导新人参与公益行动,让新人的幸福时刻更具社会意义,有效拓展了婚姻登记服务的公益价值,做法获省市多家媒体报道。

  三是延伸服务链条,构建全程关爱体系。聚焦婚姻家庭全周期服务需求,设立婚姻家庭辅导、婚前辅导、婚检等功能室,聘请心理咨询师驻点,提供“咨询辅导、矛盾调解、婚恋指导、角色认知、家庭教育”五大类服务,今年累计开展个案辅导9例,调解劝和147对。同时,针对交友、婚恋、育儿等不同阶段,联合妇联等部门定期举办婚前辅导小课堂、新婚家庭教育讲座、沙龙分享活动等,形成婚前辅导、婚后跟踪、危机干预的全周期服务闭环。