江海区婚姻登记处于今年初搬迁至油湾公园，推动婚姻登记环境从“标准化”走向“特色化”，从“办公程序化”走向“生态美学化”，婚姻登记“小窗口”逐步成为展现江海服务形象的新品牌。

　　江河见证，甜心。江海区婚姻登记处地处公园，面朝江门河，占地500多平方米，以国家5A婚姻登记机关评定标准建设，将婚姻登记服务与特色婚俗文化、时尚公园景观有机融合，特色配有室内室外颁证厅、传统婚俗文化展览角等，实现从单一的婚姻登记功能向文化展示、婚俗改革等多功能延伸拓展，满足市民多元的个性化需求。搬迁后，业务办理量同比提升10%，能有效承接更多异地居民在我区办理婚姻登记业务。此外，极具江海特色的场所设计，吸引了众多外地游客和本地市民群众打卡宣传，热度持续攀升。

　　创新服务，暖心。为进一步提升居民幸福指数，江海区婚姻登记处积极引入专业心理辅导及法律咨询服务，围绕“咨询辅导、矛盾调解、婚恋指导、角色认知、家庭教育”五大方面，为广大群众提供特色婚姻家庭服务。同时，为进一步降低离婚率，减轻家庭破裂对未成年人的影响，江海区婚姻登记处采取个案跟进方式，深入了解情况，找准问题症结，提供专业的调解和咨询服务，实现精准分类、精准辅导。今年以来，已为9例离婚咨询辅导个案跟踪服务对象建档，电话及线下成功劝回 207例，跟踪回访未成年人子女离婚家庭96个，及时了解子女心理需求。

　　优化流程，省心。江海区婚姻登记处坚持“一次性告知”服务原则，提前在政务服务网、民政局机关办公场所公布办公电话及办公地址，在服务大厅显要位置张贴婚姻登记温馨提示，居民群众可通过“粤省事”平台提前预审资料，缩短现场办理等候时间。为满足更多省内居民在我区跨市办理婚姻登记需求，江海区婚姻登记处严格落实“省内通办”，省内非江门户籍的市民无需居住证即可在我区办理相关业务。此外，江海区作为“跨省通办”试点地区，便捷的服务流程为提升政府效能、优化营商环境提供更大助力。

　　提升质量，顺心。江海区婚姻登记处持续推进档案电子化工作，所有业务信息均实行实时归档，目前在册电子档案信息约80000条，逐步探索了一条“数据多跑路、群众少跑腿”的婚姻登记档案查询服务新路径。登记处还通过特殊日子延长办理时间、提供预约服务等措施，进一步解决群众在办理婚姻登记高峰期可能遇到的困难，竭力为前来办证的群众提供最便捷、最高效的服务。今年以来，江海区民政局先后通过举办集体婚礼、制定《江海区农村移风易俗深化治理行动实施方案》、发放“制止婚宴餐饮浪费、弘扬文明节俭新风倡议书”等形式，引导广大新人崇尚婚嫁节俭，积极引导新人喜事新办，喜事简办。