“怎样辨别真假茅台？”“普通商品过了七天还能‘三包’吗？”昨日下午在中环广场，高新区（江海区）市场安监局联合区消委会举办“3·15国际消费者权益日”大型宣传咨询活动，吸引了不少消费者前来咨询。据统计，活动现场共派发宣传资料6000份，解答消费者疑难问题100条次，受理消费投诉10宗，受理举报5宗。

　　据悉，本次活动紧紧围绕今年“3·15国际消费者权益日”的主题——“新消费 我做主”开展法律宣传咨询、名优产品展示活动，着力倡导树立“消费者优先”的新消费理念，弘扬“科学消费、理性维权”的新消费文化。高新区党工委委员曾计开、江门市消委会负责人来到现场，并提出宝贵意见和建议。

　　据介绍，活动现场共设置了11个服务摊位，邀请了区委宣传部、司法局、普法办、经济科技局、住建水务局、卫生计生局、食品药品监督管理局、消防大队、区水产协会等单位30多名专业人员，现场向群众提供法律知识咨询、解读新《消费者权益保护法》，现场受理消费者投诉举报，聆听群众意见，派发法律宣传小册子，并向群众介绍如何辨别假冒伪劣产品、鉴别商标侵权产品，展示查测蔬菜残留农药的方法等，吸引了大批群众围观。同时，专业人员还积极回应群众关注的“商品质量问题可七天内退货”“网购七天内可无理由退货”“消费欺诈实行‘退一赔三’”等热点问题。

　　记者现场获悉，2015年，高新区（江海区）共受理消费投诉举报294宗，为消费者挽回经济损失281.46万元，投诉主要突出在交通工具汽车消费订金和家用电器售后服务的投诉，其中交通工具汽车消费订金投诉有50宗；其他还有装修建材类售后服务、质量和房屋合同纠纷等问题的投诉，快递行业寄失货物和货物损坏要求赔偿的投诉也渐露头角；日用百货是家具、服装、鞋类的投诉，涉及的是款式价格、服务、质量的投诉，餐饮服务涉及误导消费行为的投诉。