遍布城乡的党群服务中心，是党组织在群众身边的“红色灯塔”，也是许多温暖故事的发生地。

　　瑜伽课上的舒展、AI课堂里的好奇、长者饭堂的热乎饭菜、儿童活动室的嬉闹、青年下班后的兴趣班、志愿者的忙碌身影、中心工作人员的暖心守候……这些看似平常的瞬间，藏着幸福真实的模样。

　　江门先锋推出 “到党群中心遇见幸福之我和党群中心的故事” 栏目，邀请您讲述自己与党群服务中心的故事。无论您是常来活动的银发长者，还是天真烂漫的少年儿童，或是热心奉献的志愿者，或是奔波忙碌间隙进来歇歇脚的外卖小哥，又或是偶尔路过进来坐坐的市民游客——只要您来过、见过、感受过，都欢迎告诉我们。

　　到党群中心，遇见幸福，也遇见彼此。

　　今天，让我们一起听听这位社区党委书记与党群服务中心的故事吧。

“居民缺什么，我们就补什么”

-文苑社区党委书记黄长好

　　我是2020年1月到江海区礼乐街道文苑社区工作，2025年底担任社区党委书记。我们社区的条件不算好——开放式老旧小区，辖区面积0.5平方公里，有5000多户，1.6万多人，老人多、双职工多、流动人口多，资源少、空间少、人手少。这些曾是基层治理的“硬骨头”，我们社区干部都说自己手中握着的，是一本“三多三少”的难念经。

　　以前做社区工作，思路很简单：我们有什么，就给居民什么。可经常是，我们费了劲，居民却不买账。不是居民不领情，是我们给的不是他们最需要的。

　　于是我们换了个思路：居民缺什么，我们就补什么。

　　在日常与居民接触中，以及网格员挨家挨户走访，我们大致摸清居民一些基本需求：孩子假期没人管、老人吃饭看病不方便、宝妈想找零活干……诉求五花八门，但背后指向同一个问题：居民需要的不是“有人管我”，而是“有人帮我”。

　　我们就推出“文苑一家亲”治理模式，对接居民多样化、差异化、个性化需求。

　　效果是干出来的。

　　去年寒假，听到最多的就是“孩子放假没人管”。我们跟专业托管教育机构合伙，依托党群服务中心场地，办起了寒托班。498元10天，日均不到50元，作业辅导分层教学，午餐由机构食堂现做，老师全程跟班，我们负责监督。不到两天，名额抢空。有家长说：“以前放假最发愁，现在孩子有人管、作业有人教，我上班都安心了。”

　　我们还联合江海区大学生成长促进会、五邑大学青年义教志愿队开展“七彩课堂”，成了孩子们周末和寒暑假的“第二课堂”。

　　老人也有去处。我们办老人音乐室、舞蹈队、歌唱队，定期开“银发课堂”讲健康、讲反诈、教用手机，每月义诊。廖婆婆拉着我说：“社区把我们的小事放在心上，日子越过越舒心。”

　　我们社区还建了“微工坊”，为宝妈、残疾人提供手工包装、手工钩花等灵活就业，厂家提供技能培训，在家门口就能挣到钱。我们还开展圆梦“微心愿”，发动党员认领困难群众的心愿——一台电风扇、一次上门理发、一套新文具，小事但暖心。

　　每个月1号，党群服务中心门口的广场上办一场党群集市，有时还在晚上举行。量血压、查眼睛、剪头发、学反诈……摊位围一圈。奖品不大，就是一瓶油、一包纸巾，但居民的笑声没断过。

　　邻里互助方面，我们组建了“巧匠友邻”互助服务队，水电维修、义剪、缝补衣服、家政服务，一个电话就有人上门。

　　目前我们“文苑一家亲”项目形成“善治文苑”“睦邻文苑”“融新文苑”三大系列13个子项目，通过组织引领、党员示范、邻里参与，发动各方力量共同办好“家门口”的事，着力推动社区治理能力和服务水平双提升，托起居民“稳稳的幸福”。

　　回过头看，党群服务中心的定位变了。以前是“办事大厅”，居民办完就走。现在它成了“桥梁枢纽”——需求在这里收集、资源在这里对接、服务在这里落地、信任在这里生长。

　　“文苑一家亲”不是一句口号，而是实实在在的服务体系。党群服务中心，就是这个体系的“枢纽站”——它不只是一个地方，更是1.6万多人信任的起点。