春风化雨暖人心，真帮实扶惠民生。2023年3月31日，江海区党建引领“新”连心暖流送餐项目正式扬帆起航，一年来，该项目风雨不改为江南街道辖区内有送餐需求的独居长者、独居重度残疾人或低保残疾人提供送餐入户服务，开启了一条党建与民生融合、“两企三新”党组织积极投身公益事业、新就业群体深度融合基层治理的新路径。 据统计，江南街道老年人口数量已达0.78万人，约占总人口的14.5%，老龄化趋势日趋凸显。为满足独居长者、独居重度残疾人和低保残疾人的用餐需求，该项目链接了科恒实业、安诺特、江海广场、慈善会等“两企三新”党组织爱心资源，通过与服务对象一一结对的形式认捐送餐服务费用，有效解决项目运营成本。 在辖区10家“两企三新”党组织及爱心企业的大力支持下，项目共筹集超2万元善款。截至目前，累计为7名服务对象提供了2569次送餐到户服务，将社会关怀精准输送到群众需求深处。 为了将餐品准时送到服务对象手上，在本次项目中，饿了么江海广场站党支部积极参与，发动送餐员搭建起一座座“爱心桥梁”。服务对象钟伯伯感慨道：“我行动不便，送餐到家里的服务大大提升了我的生活质量。每天，我最盼望的就是那一抹亮眼的蓝色身影出现在门前！ 对于饿了么送餐员李爽而言，暖流送餐已成为他生活中必不可少的一部分：“我们之间的温暖传递是双向的，我为长者们送餐到家，而来自他们的一句问候和一个微笑也让我深受感动。”转眼间，李爽已陪伴长者们走过了春夏秋冬，他们的故事仍在续写。
在党建引领下，外卖送餐等新业态党组织的职业优势得到充分发挥，饿了么江海广场站站长宋广经过一年的项目锻炼，更加坚定了为人民服务的理想信念。2023年，他已正式加入中国共产党，用自己的实际行动践行着初心和使命。
每天上午，江南长者饭堂便开始准备餐品。挑选食材、搭配菜式、调试味道……各个环节均严格把控，确保餐品品质，细微之处尽显关爱。饭堂负责人表示：“我们坚持尽心尽力做好每一份餐，做到营养均衡、口味适宜，以适应老年人的饮食需求。” 为了提升服务质量，江南街道居家养老服务站还专门设立驻点社工，与送餐长者建立一对一联系，以随时应对突发状况。项目负责人表示，除了日常的制餐、送餐管理以外，他们也十分关注服务对象的身体及精神状况，做到恒常服务与隐患排查“两手抓”。同时，动态关注辖区内其他特殊群体的需求，及时提供帮助支持，如2023年8月，江南街道两名孤儿因外公入院，暂无人照料。了解情况后，江南街道迅速行动，协调各方资源，为其提供了为期一周的临时送餐服务，及时解决他们的燃眉之急。 在项目运营过程中，也遇到恶劣天气、送餐楼层高以及饮食口味差异等不少困难与挑战，各部门紧密协作，通过与社区网格员接力配送、设立高楼层送餐机制、提供个性化菜品等系列措施，逐一解决问题，服务机制得到不断完善。 展望2024年，江海区党建引领“新”连心暖流送餐项目将进一步扩大服务范围，推动更多的“两企三新”党组织积极履行社会责任，与社会共享发展红利，同时，持续提升服务质量，打造民心实事品牌项目，让更多温暖流入千家万户。
