江南街道：“四个一”全链条建强智慧网格员队伍
文章来源：江南街道办事处 时间：2023-11-17 浏览数：-
网格员是基层治理的神经末梢。近年来，江南街道着力推动网格员选用、保障、激励机制建设，全面培养厚基础、重实用、强技能的网格骨干。
01建一支队伍绘就基层工作“同心圆”
江南街道通过统一准入权限，创新招录模式，在街道人员转聘、双百社工培育、应届毕业生选拔中组建专职网格员队伍。目前，江南街道已建立起一支由144人组成的集“格、人、事、责”于一身的专职网格员队伍。其中，专职网格员平均年龄32.4岁，大专及以上学历占比97.16%；中共党员共48人，占比34.04%，队伍呈年轻化、高文化素质趋势。同时，江南街道将小区志愿者、小区党员、楼栋长等热心居民纳入兼职网格员管理队伍，构建起“党建引领，全民参与”的基层治理模式。
02树一个品牌,打造队伍建设“优平台”基地建设上“乘资源”打造
今年8月，位于江南街道党群服务中心内的“格格坞”网格员之家正式揭牌成立，服务面积共1150平方米，内设图书室、技能培训室，心理咨询室、音乐室等功能室，由专业社工进驻和常态化开展“逢五聚格”特色活动。目前已初步形成“1+4+X”服务体系，以教育培训、学习交流、业绩展示和纾困解惑4项基础服务为轴，延伸出X项无限服务。
师资资源上“加力度”保障。江南街道依托江海区社区党建学院平台，近期在党群服务中心组织并参与了五期社区书记“带教”活动，五位优秀社区书记通过贴近实际的案例教学，推广基层治理、服务群众、社情民意采集等先进经验，帮助网格员队伍创新工作方法。
党建学院举办第一期书记带教活动
网格员在“格格坞”开展心理素拓活动
培训形式上“减距离”创新。“格格坞”网格员之家成立以来，江南街道以网格学堂为主线，共组织开展了5场网格分享座谈会、6场“逢五聚格”活动和首届网格员“格格打擂”活动。今年以来，江南街道累计开展网格员培训共24场，参训1089人次，努力打造一支接地气、有温度、作风佳的专职网格员队伍。
成果应用上“除困境”转换。江南街道将“格格心声”设定为“逢五聚格”的重要一环，由社区两委轮值担任“格格心声”主持人，陪同网格员在“格格心声”中分享做法，点评心得，并为自己选“网格学堂”课程。
江南街道“格格打擂”活动
江南街道“格格心声”活动
03护一方平安，拓展网格服务“新场景” 科技赋能，提质增效
江南街道围绕构建“综合网格+综治中心+‘粤平安’云平台”的全覆盖立体式智能化工作体系，探索实现“网格化+智能化”基层社会治理模式。网格员在走访落户时通过网格信息服务仪，随时采集网格内人口、房屋等基础数据，并上报网格内难以解决的事项和群众诉求，由上级相关部门协调跟踪处置，让群众的问题得到及时有效地解决。今年以来，江南街道“粤平安”系统共录入事件14132项，平均每月近1300项，解决率为100%。
落实清单，助力高质量发展。建立网格员“一对一”惠企、安商、留才机制，通过布置网格员走访清单，落实“企业一季一走访，高层次人才一季一交流，特殊群体一月一走访”，引导网格员主动参与服务企业高质量发展工作。据统计，今年专职网格员共完成企业走访332次，收集企业诉求162个，高层次人才交流26次。
江南街道网格员在暖企安商
网格员陪同年迈的居民办理社保年审
04争一流标杆谱写提质增效“新篇章” 江南街道形成以工作成效、职业素养、工作规范为主要内容的网格员规范化考核评价机制，并与年度绩效考核、岗位晋升挂钩，激发专职网格员争先创优意识，通过落实“三个优先”政策，让网格员“干事有盼头、待遇有保障、晋升有渠道”。此外，江南街道还通过微信公众号宣传网格员先进事迹，展示江南网格员“强担当，求实效”的工作作风，使社会逐渐了解网格员、理解网格员、关心网格员。目前，江南街道网格员的职业归属感和身份认同感普遍较强，队伍稳定，2022年以来，4人获评江海区“最美网格员”，13人由一星身为二星网格员，多人的先进事迹获市、区、街道三级媒体宣传报道。 江南街道在组织工作会议中表彰升星网格员 获评区“最美网格员”的同事在作经验分享 下一步，江南街道将锚定“进”坐标，促网格员履职能力“强”、工作效能“高”、发展空间“宽”，持续推进“网格学堂”、“格格心声”、“格格打擂”等特色主题活动，优化党建引领基层治理“格格坞”品牌，切实推动基层治理工作提质增效。
