近日，广东省人力资源和社会保障厅党组成员、社会保险基金管理局党委书记夏青一行来江海区行政服务中心，就社保“跨省通”“湾区通”服务专区建设工作情况开展专题调研，市人社局党组成员、市社保局局长蒋茜和区人社局党组书记、局长黄勇等陪同调研。

　　调研期间，夏青一行参观了江海区行政服务中心“跨省通”“湾区通”服务专窗、网办专区、税险联办专区、24小时自助服务区等服务功能区域，对大厅建设、窗口设置、业务办理、硬件设施以及运行管理等情况进行了全面检视，听取社保“跨省通”“湾区通”服务专区建设工作情况。调研组一行现场全流程体验澳门居民吕女士通过“视频办”连线办理历史缴费相关业务，充分肯定了我区社保工作，对我区在推进“跨省通”“湾区通”等重点工作所取得的成绩给予高度评价。

　　值得一提的是，今年以来，江海区社保局创新推进“跨省通”“湾区通”经办服务，在区行政服务中心设立全省首个“社保跨省通”园区专窗，配备中小微企业社保服务专员，为园区企业提供精准的“一对一”服务，通过专窗导办、线下互办等方式，上线社保待遇资格认证、社保关系跨省转移接续、工伤跨省异地就医转诊申请等22项高频社保服务事项跨省通办，破解企业群众异地办理社保业务“多地跑、折返跑”的痛点难点堵点；创新推动社保“港澳融合”跨境远程服务模式，16项高频服务事项实现跨境“视频办”，为港澳居民提供实时政策咨询、业务资料预审、网办指引等服务，实现港澳居民在港澳地区享受与江门市民同等社保服务。

　　下一步，江海区社保局将努力拓展“视频办”服务内容，并加强社保政策与便民措施宣传力度，让群众享受优质社保服务，推动我区社保事业高质量发展！