近年来，江海区政务服务和数据管理局锚定营商环境优化的核心目标，以AI“智能办”作为打破传统政务服务瓶颈的核心抓手，聚焦企业群众办事最高频的痛点场景集中攻坚突破，通过技术赋能重构政务服务流程，推动政务服务效能与群众办事体验实现双重跃升，为创建一流的营商环境打下基础，为区域产业集聚、民生服务升级注入源源不断的动力。

　　一、精选高频办事事项，打造政务办理新样式

　　江海区政务服务和数据管理局率先将个体工商户设立、变更、注销登记，高龄老人补（津）贴发放以及从事出版物零售业务许可等5项群众和企业关注度较高的高频事项纳入AI“智能办”服务体系，实现全流程线上自助申办、AI系统自动核验材料与资质，办事群众无需提前准备多份纸质材料、无需在多个办事窗口间往返排队，彻底告别传统办事模式下“多窗跑、材料多、等待久”的痛点，实现办事群众和企业的现场跑动率降至0，全程网办率达到100%。

　　二、打通高频事项数据壁垒，串联政务服务新标准

　　跨系统协同壁垒实现全面打通。依托标准化接口适配改造，江海区AI“智能办”专区完成与省级多套核心系统的无缝对接，全面接入省统一身份认证、数字空间、粤信签电子签名系统，电子证照可实现自动调取、免提交复用，办事群众纸质材料提交量较此前有所减少，同步打通广东省市场准入信息系统双向数据通道，个体工商户登记业务与市场主体监管数据实现实时互通。

　　三、打通高频事项档案归档路径，提升政务服务获得感

　　安全与档案管理能力跃升至全新标准。2026年上半年，江海区AI智慧政务顺利通过信息系统安全等级保护三级测评，正式达到国家信息安全等级保护防护标准，所有办事数据的传输、存储全链路加密。在此基础上，商事登记业务全量材料实现自动归档与电子化管理。

　　这一系列成效的取得，是江海区深化“数字江海”建设的重要标志性成果，切实让AI技术的红利覆盖到每一名办事的群众与市场主体。下一步，江海区将继续拓展AI“智能办”覆盖场景，把更多与企业群众生产生活密切相关的高频事项逐步纳入智慧服务体系，持续放大智慧政务的惠民利企效应。