为深入贯彻落实区委、区政府关于“招商育商”攻坚行动精神，区政务和数据局创新开展“多问一句暖企行动”，推动政务服务从被动受理向主动发掘、精准服务转变，取得了显著成效。

　　一、 机制创新，变“办事窗口”为“信息前哨”

　　我局打破政务服务窗口为流程“终点”的传统定位，将其重塑为招商引资的“起点”和“前哨”。在区行政服务中心服务窗口统一推行标准化主动询问机制，将“请问您企业近期有没有扩大投资的考虑？”等暖心话术制成服务提示，要求工作人员在办结业务时“多问一句”。通过日均数百次的主动交流，织就了一张广泛的企业动态信息网。行动以来，已累计收集有效投资线索十余条。

　　二、精准研判，变“零星线索”为“明确靶向”

　　面对对海量线索，我局建立内部快速研判机制，避免简单转交。通过政务数据平台，协同相关部门快速梳理关联企业画像，核验企业实力与信用，并对照我区高端机电制造等主导产业规划进行匹配度分析。例如，针对“多问一句”行动获取的某企业投资线索，研判确认该企业主营业务与我区产业高度契合，且拥有多项专利，属优质高新技术企业。据此，我局迅速形成包含企业情况、产业匹配度、落地预判的专项招商建议，呈报区领导，为区委、区政府决策提供了关键依据，并直接推动了由区领导带队的专项调研组赴企考察。

　　三、 靶向服务，变“初步对接”为“信任落地”

　　招商关键在于赢得企业信任。面对企业提出的产业协同、政策申报、人才安居、子女入学等具体关切，我局牵头协同相关部门，量身定制“个性化服务响应清单”，实施“一对一”全程跟踪服务。这种以真诚和专业构建的服务闭环，最终彻底打消了企业顾虑，促使企业区域总部及智能工厂项目成功落地江海。这彰显了我区一流的营商环境不仅是政策优惠，更体现为在沟通中捕捉需求、在服务中创造附加值的“软实力”。

　　“多问一句暖企行动”成功构建了“窗口询问捕捉线索—数据研判锚定目标—靶向服务赢得信任”的招商服务闭环，实现了日常政务服务与全区经济发展中心工作的深度融合。目前，该行动已成为我局政务服务新常态,如春风化雨，滋养着万千市场主体，也必将吸引着更多企业扎根江海这片热土，一起共赢未来。