在法治政府建设的大背景下，政务服务的智能化升级不仅是技术创新，更是提升依法行政水平、保障公民合法权益的重要途径。江海区政务和数据局紧跟时代步伐，以“数字政府”建设为引领，锚定法治政府建设目标，积极探索AI技术与政务工作的深度融合，在法治轨道上推动DeepSeek等先进技术在政务场景的落地应用，对政务办公、惠企服务等智慧城市建设的重点项目进行智能化升级，为江海区高质量发展注入了强劲数智新动能。

　　一、政务AI助手上线，法治保障贯穿全程，办公效能“一键升级”

　　区政务和数据局抢抓AI发展机遇，成功在本地信创化环境下部署DeepSeek-R1大模型平台，成为江门市首个在信创环境实现DeepSeek平台本地化部署的县级区域。依托平台提供的智能算力支持，结合高频政务办公需求，在江门高新区（江海区）办公自动化系统打造了“6+12”政务AI应用矩阵，不仅开发出公文摘要、政策助手、智能创作、会议助手、文字提取、公文纠错6项核心AI政务助手功能，在智能创作功能下进一步细分出公文写作、工作总结等12类政府办公高频应用，此类政务AI应用的细分模式走在全市前列。在开发和应用过程中，严格依据国家关于数据安全、信息技术应用创新等方面的法律法规，对公文的处理、存储和传输进行规范，确保政务信息的安全性和合法性。通过关键词的固定搭配和填空式提问设计，降低了政务AI的操作门槛，为工作人员提供全流程、智能化办公辅助，有效减轻公文处理负担，同时保障了政务办公在法治框架内高效运行。

　　二、城市治理系统落地，法治思维引领治理，基层治理“轻装上阵”

　　开发江海区城市治理一体化AI智能管理系统，已实现本地化部署，并对接“雪亮平台”视频监控数据和城管指挥中心，接入约2800路视频监控，目前系统在江海区各街道试点运行，成为首次在村居一级实现的智慧治理系统。通过该系统24小时对监控摄像枪进行智能分析，可自动识别“火警预警、车辆违停、重要场所人员入侵、垃圾溢满、夜间流动商贩”五类事件。对于这些事件的识别和处理，都依据相关法律法规进行设定，例如车辆违停依据《中华人民共和国道路交通安全法》进行处理。一旦发现问题，系统立即自动预警，并将信息精准推送至“城市治理系统”app终端，联动网格员快速现场处置并在手机一键反馈结果，形成“发现-预警-处置-反馈”线上全流程闭环办理。该系统基本上实现了摄像枪代替人眼，又确保基层治理全程于法有据，把网格员和村级工作人员从简单劳务工作中解放出来，去做机器做不了的工作，有更多的时间去走村入户，了解群众真正的所需所求，实现镇村一呼即应、一办到底，推动治理模式从“人力密集型”向“技术集约型”转型，切实做到为基层减负。

　　三、AI政策助手赋能，法治环境助力发展，惠企服务“一键直达”

　　区政务和数据局深度融合本地惠企政策知识库与企业标签画像，在江海区惠企服务平台上成功打造AI政策助手，通过人机智能对话的方式，为企业提供7×24小时的在线政策服务。企业只需输入问题或关键词，AI政策助手即可提供政策智能匹配、政策要点解读以及申报条件的梳理等一系列“即查即懂”的全链条惠企政策服务，实现惠企政策“一键直达”，在政策解读过程中匹配法律知识库，遵循企业相关法律规定的原则，确保政策解读和推荐的准确性和合规性，为企业提供合法、可靠的政策支持，有效提升政策服务的智能化、便捷化与法治化水平，助力营造优质法治化营商环境。