6月28日下午,由市政数局联合市直机关工委、市人社局、市总工会、团市委、市妇联共同主办的第一届全省政务服务技能大赛江门选拔赛在江门市工人文化宫举行。据了解,第一届全省政务服务技能大赛江门选拔赛共有市县两级单位部门1348人参赛,分为初赛、复赛和决赛三个阶段,个人和团队两种形式。经过前期多轮激烈的角逐,江海区政务服务和数据管理局代表江海区参加本次选拔赛并荣获团体赛三等奖。
决赛当日,区政数局以“同心筑梦,共创辉煌”主题作品参加团体风采展示环节比赛。用真实场景演绎小品、用生动活泼语言进行演讲,充分地展示了江海区政务服务工作的创新做法、实际成效、专业能力。风采展示主要围绕五点创新工作来展现:一是构建“一平台,两管理,三联动”应答机制,妥善答好12345热线诉求答卷。年均受理群众诉求超6万宗。二是建设“智慧导办”平台,实现智能填单一扫即填,数据录入一键调用,大大压减了群众排队等待时间。三是建设江海区惠企服务平台,汇聚70个部门182条政策,分解政策奖励项418个,收录近5万家企业主体数据,推动惠企政策“直达快享”。四是构建“视频办”县镇村三级线上服务体系,为企业群众提供咨询导办、帮办代办等超150项服务,着力破除企业群众办事的时间空间壁垒。五是推出中午“不打烊”、周末预约政务服务。江海区行政服务中心推出工作日中午“不打烊”、周末预约服务,进一步满足企业和群众办事需求,切实解决企业和群众“上班没空办、下班无处办”的难题。自推出延时服务以来(2024年5月28日以来),共收到预约人次27人,实际服务人次142人次,共受理业务142宗,得到了群众的广泛好评。
区政数局将以本次政务服务技能大赛为契机,持续建强政务服务队伍和提升政务服务能力,全面推动行政效能提升与营商环境建设、“放管服”改革融合发展,助力江海区政务服务高质量发展,更好满足人民群众办事需求。