为全面提升政务服务效能，助推“百千万工程”提速增效，江海区政数局结合前期走访和热线留言渠道反馈的针对公安户政业务群众预约难、等候时间长等问题，携手江门市公安局江海分局和各街道公共服务中心，围绕为民办实事、做群众贴心人的工作宗旨，8月下旬起，在各街道公共服务中心公安业务窗口推行“延时服务” ，即每个工作日中午增加一小时上班时间（13:30-14:30）和周六、周日各增加半天（8:30-12:00）预约服务，切实让老百姓有约可预、有事可办、有事能办。

　　“这段时间太多人办理身份证业务了，预约实在太难约上了，我跑两三趟都没办成，现在这个延时服务真的太好了，终于能预约上号，而且还是跑一趟就办成了！辛苦工作人员牺牲休息时间来服务我们，真的太感谢你们了！”一位刚受理完身份证业务的李女士不断地道谢。

　　从“正点下班”到“延时服务”，“周末不打烊”服务模式切实解决了非工作日企业群众预约难、办事难的问题，最大限度满足企业群众不同的业务办理需求。下一步，江海区政数局继续以提升政务服务品质为目标，持续优化预约服务、延时服务、上门服务、帮办代办服务等多元化服务方式，努力梳理业务办理过程中的难点、堵点，瞄准更多服务的“空白地带”，以“小窗口”做实“大服务”，最大限度为企业和群众排忧解难。