2018年3月2日上午，全区政务服务工作会议召开，会议总结通报了2017年我区政务工作情况及部署安排了2018年相关工作，并就进一步转变政府职能，努力营造良好的发展环境提出要求，会议由政务办高英豪主任主持，区委常委、办公室主任李丹同志出席会议并讲话，区直负责政务服务工作及12345政府热线工作的各部门负责人参加了此次会议。

会议指出，2017年江海区政务服务工作流程不断规范、服务效率不断提高。线下区、街道、村“1+3+62”三级“一门式”公共服务平台搭建工作已全面完成。线上网上办事大厅和“邑门式”审批系统建设逐步完善，“一门式一网式”建设有序推进。各项制度建设不断加强、服务功能不断完善，行政效率不断提升，事项运行不断规范，各项工作可圈可点。

 为进一步做好我区政务服务工作，李丹强调，各级各部门一是要发扬优点，正视不足，充分认识做好政务服务工作的重要性。要继续完善三级“一门式”公共服务平台建设，打通服务群众的“最后一公里”。加强线上网上办事大厅和“邑门式”审批系统建设力度，不断完善功能，提升效率，深化“放管服”改革，进一步做好政务服务标准化建设工作。二是抓住重点，查漏补缺,推动政务服务工作再上新台阶。要坚持“应进必进”原则，确保事项进驻到位，防止避重就轻、“明进暗不进”、“多头受理、体外循环”等问题发生；要规范网上办事大厅发布工作，统一标准、统一要求，为群众办事提供最好的体验。要站在民众所盼、社会所需的角度，加强公共服务平台建设，提升服务水平，使政务服务工作真正满足经济社会发展的需要。同时，要提高12345政府服务热线处办能力。进一步发挥12345畅民意、解民忧、暖民心的桥梁纽带作用，切实把群众诉求、意见建议作为助推发展、服务决策的“思想库”、“信息源”。三是切实加强政务服务效能监督检查。各部门要切实加强领导，落实责任，密切协作，强化监督，形成提升我区政务服务水平的工作合力。