外海东宁村的黄婆婆因家中遭盗，钱财和身份证都被盗了，她需要重新补办身份证。1月10日下午，由家人用人力三轮车把90 多岁行动不便的黄婆婆带到了外海街道公共服务中心补办证件。在外海街道公共服务中心里，多名工作人员上前搀扶搬椅给黄婆婆坐，并优先安排窗口给婆婆办理业 务，为她复印相关资料等。公安窗口人员走到黄婆婆跟前为她进行指纹录入操作。在工作人员热情和简单快捷的帮助下，黄婆婆终于成功办理了相关补办身份证的手 续，只需要回家等待证件的发放。临走前黄婆婆开心地称赞中心办事方便快捷。