为进一步为我中心办事群众及弱势群体提供便利、贴心、及时、高效的服务，4月1日起，我中心增设绿色便民通道，针对老人、孕妇、重度残疾人，以“急事急办、特事特办、提高效率”为原则，对于符合“绿色通道”服务对象条件的单位和个人，由咨询台导办人员引导至“绿色通道”窗口给予优先受理。根据需求，可安排专人协助办理各类业务相关手续，做到提前介入、全程指导，或享受“随时申请，随时受理”等无需久候的服务。

近日，一位82岁高龄的吴伯就享受了礼乐中心此项便民服务。吴伯由于丢失身份证，需办理挂失以及补办相关证件业务。但由于腿脚行动不便，行动缓慢。中心立即启动绿色通道，安排专人全程跟踪，让吴伯高效顺利地办理办结各项业务。吴伯的家人对中心如此便民贴心的服务感到十分暖心，给我们竖起了大拇指。