3月25日,当隔离场所专班工作人员把精心准备的生日蛋糕,送到小女孩Angela手上时,7岁的Angela开心又激动。在妈妈朱女士拍的视频里,Angela开心地说她收到了蛋糕和祝福,并向工作人员“比心”。
朱女士母女是由香港入境按市统筹分流到江海隔离场所,进行14日隔离的人员。23日,朱女士联系专班工作人员表示,25日是她女儿生日,问能否外卖一个蛋糕给她女儿。
得知消息后,专班工作人员认为,就算隔离,生活也需要仪式感,它就是平凡日子里的一道光,能够照亮阴霾,亦可温暖人心。于是,隔离专班组副组长郑得华向专班组领导提出为其安排订购一个可爱的少女蛋糕,隔离专班组研究同意为其订购蛋糕。25日当天,专班工作人员还一起录制生日歌视频发给朱女士,为Angela送上美好的祝福。
对朱女士母女而言,这份生日礼物的到来实属意外。朱女士十分感动,帮Angela录制了感谢视频,并发了一条长短信感谢专班工作人员:“哇塞,感动哭了。你们真的好暖好暖啊。刚开始住进来还有点情绪,短暂相处下来,所有工作人员都很热情、尽全力帮助我们,慢慢情绪也没有了。突然感觉14天即将到来,那么快,那么快~今天非常感谢你们精心准备的生日蛋糕,小朋友们很喜欢,都是她爱吃的口味。还有叔叔阿姨的生日祝福,我们把它永远记在心里了,感谢。”
看到小朋友发回的视频,专班工作人员喜悦又满足。郑得华表示,集中医学隔离场所的工作,需要连续15日不能回家,而且工作规范严格,各类隔离人员的要求也五花八门,需要耗费很多心机一一解答,耐心讲解。他说:“能在这样艰难的工作环境下,帮小朋友庆祝生日,也是一种工作上的舒压。我相信,快乐是可以传递的,幸福也是可以相连。”
类似这样的暖心故事在隔离场所里还上演过很多次。此前,一位母亲带着2个小孩一起隔离,专班工作人员看到她每次只点一份餐,怕他们不够吃,便把自己的部分餐和水果提供给她。
还有一名隔离人员要进行研究生面试,刚好在解除当天,了解情况后,隔离专班组研究决定,为她单独安排解除时间,让她安心面试。当她面试完,专班组专门为她协调外海街道办事处安排车辆,送往车站。
目前,隔离场所专班工作人员有29人,共有隔离人员48人。为让隔离人员安心地度过隔离期,专班工作人员在严格执行各项防控措施的基础上,做好心理关怀、饮食关怀、医疗关怀、特殊群体关怀,把暖心服务做得细致入微,隔离不隔爱。
(来源:江海区卫生健康局、江海疾控)