2020年以来，江海区礼乐街道乌纱村积极响应新时代退役军人服务保障体系建设，率先启动新时代“枫桥式”退役军人服务站创建工作，全力推动退役军人服务保障工作卓有成效、开创新篇章。

　　率先启动创建，打好星级示范创建攻坚战

　　紧跟全区广东省星级示范创建的步伐，率先在全市开展村级服务站创建工作，把退役军人服务保障延伸至“最后一米”。迅速召开村级星级退役军人服务站创建工作部署会议，对照上级工作要求和星级示范创建标准体系，制定工作方案，成立星级创建专班，对标深化创建工作。按照专人、专事、专责要求，安排村党支部书记、服务站专职联络员为专干，专门负责创建资料整理收集、政治文化建设等工作，并在财力、人力、物力上给予重点倾斜，确保服务站创建硬件和办公场所达到要求。选人派员参加区星级示范创建现场推进会，通过现场观摩、听讲解、看展板、看档案，详细了解先进地区服务站机构运行、政治文化环境建设等各项工作开展情况，邀请区、街道职能部门对乌纱村本身特色和乡风民情进行探讨，为村退役军人服务站实现星级创建打下稳固的基础。

　　搭好台子强硬件，凸显星级创建工作卓有成效

　　乌纱村以落实“五有”为基础，完成挂牌工作，落实人员配备，实行制度上墙，明确工作职责和流程，搭建起退役军人服务站的四梁八柱。在此基础上，结合本村龙舟文化特色和优势，因势利导将退役军人服务站纳入乡村振兴规划建设， 与村党建文化广场、乡贤文化馆融为一体，建立一个集党建、文化娱乐、红色经典以及乡土风情的文化宣传阵地，在文化阵地中央的“乌纱亭”内，设有荣誉室和休闲活动室，打造一面具有拥军优属、军人风采的荣誉墙，将退役军人服务站的制度牌、标语牌和拥军政策一一上墙，使牢记“珍惜光荣历史，永葆政治本色”的政治引领印在每个人心里，为乌纱村的退役军人建立起“温馨家园”。2020年八一节期间，乌纱村组织退役军人开展“重拾红色记忆”活动，让退役军人穿上军装拍照留念，数十名退役军人身穿海、陆、空军装的照片张贴在荣誉室的“红色记忆”板块上，军人军属幸福感、获得感和荣誉感明显提升。

　　　注重服务升级，打通退役军人服务保障“最后一公里”

　　“我们会根据退役军人居住实际，将他们划分至对应网格，并组建由退役军人服务站联络员任组长，村民小组长为成员的网格员联络制度，将服务触角真正走入退役军人家中。”乌纱村相关负责人说。乌纱村发挥退役军人服务站与党群服务中心“共建共享”优势，推动文化、服务等优质资源下沉网格，为退役军人提供“政策宣传、党员教育、走访慰问、困难帮扶、就业扶持、信息管理、兵役服务、法律援助”等8方面专属服务，真正让退役军人感到温暖、得到实惠。建立老兵调解室，为退役军人解决维权的问题，把化解矛盾解决在基层，一步步朝着“小事不出门，大事不出村，就地解决矛盾”的新时代“枫桥经验”努力，促进村居和谐稳定。积极运用信息化服务，架起职能部门与服务对象联系桥，利用微信联络群，加强与职能部门、退役军人的沟通联系，扩大政策宣传力度，扩大信息知晓范围。

　　接下来，乌纱村退役军人服务站将持续推进“五星级”服务站建设，全力做好各项就业创业扶持，优抚帮扶，走访慰问等工作，探索打造村级集国防教育、双拥活动和居民健身锻炼于一体的“红色地标”，让这个五星级的“家”的环境更加温暖，“家”的责任更加凸显，更加精准。