2020年7月18日早上，家住江海区的泉叔外出吃早餐后再没有回家。家人遍寻不得，于是向公安系统和江海区退役军人事务局求助。28日下午，在公安系统和江海区三级退役军人服务体系全力协助下，走失10天的老人终于在新会区牛古田村找到了！

　　泉叔是一名带病回乡的退役军人，患有二级精神疾病，由于长期居住医院，对住处周边道路认识不清。7月18日上午泉叔在住处附近吃早餐后就没再回家，家人发现后很快开始沿街寻找，直到7月21日早上，还是没有任何线索。泉叔家人立即向所在村（社区）服务站求助，在村干部的协助下向公安机关报案。

　　7月23日，泉叔家人在泉叔最后出现的江海广场附近开展地毯式搜索，但依旧没有任何消息。在搜寻无望的情况下，走到江海区退役军人服务中心求助。江海区退役军人事务局高度重视，局长梁宏弟亲自接待泉叔家人，详细询问了解情况，安抚他们的情绪，根据掌握的线索迅速制定工作方向。主动联系公安系统、环卫、城管等部门以江海广场为中心扩大寻找范围，充分运用区、街道、村（社区）服务站的平台，展开线下线上搜寻，广泛转发扩散寻人消息，持续加大社会各界关注力度。以区退役军人服务中心为中转站，构建对外服务联络网，主动与公安部门进行信息衔接，及时获取线索；加强与职能部门的沟通联系，广泛动员一切可动员的力量；发动三级老兵志愿先锋队的力量，组织老兵开展地毯式的大寻找；组织各街道服务站为走失老兵刊登网络寻人信息，联系社区服务站上门慰问走失老人家属，稳定家属情绪。7月28日，在公安机关全力搜寻，通过三级退役军人服务体系的全力协助，走失10天的泉叔在新会睦州牛古田村找回，走失的老兵终于回到温暖的家。

　　“谢谢退役军人事务局帮我找到走失的家人，我们全家都不会忘记这份恩情。”8月6日，泉叔的家人怀着无比激动的心情，为江海区退役军人事务局送来题为“心系老兵，倾情尽力”的锦旗。

　　据悉，这次找回走失老兵的事件，江海区退役军人事务部门以实际行动践行全心全意为退役军人服务的初心使命，充分发挥“情系老兵，勇当先锋”党建品牌效应，坚持多方联动，发挥区、街道、村居三级平台作用，广泛发动志愿老兵先锋队，迅速将走失老兵的搜寻信息扩散到辖区的每一个角落，为公安机关提供有力支持。今后，江海区退役军人事务系统将秉承“情系老兵，真诚服务”的理念，为广大退役军人提供服务和帮助，壮大退役军人志愿先锋队的力量，竭力打造为退役军人服务的温馨家园。                              

（供稿：陆健文）