1月27日上午，滘北派出所接到报警电话，报警人王某称其公司一名员工在滘北油湾里住所内突发死亡。经江海公安分局法医到场证实，死者徐某（湖南江华人）为意外死亡，死因无可疑。31日上午，死者的姐弟及堂兄等家属从湖南赶来，到滘北派出所了解事件情况，要求公司方补偿死者家属丧葬费、死亡慰问金等相关费用，并声称若补偿问题不解决，将到区政府上访。

    疫情防控非常时期，情况紧急，江南司法所闻令而动，立即联合街道综治中心、劳动所、滘北派出所等相关部门，共同调解此起死亡纠纷案件。当天下午，死者家属与公司老板来到调解现场，经过翻阅案件相关材料以及询问死者死亡具体细节，家属认为死者死亡原因是前一天晚上与公司老板喝酒过多有关。据此，死者家属要求公司方赔偿20万元，公司老板表示，当晚自己曾极力劝阻徐某不要过量饮酒，发生此事只是意外，自己也尽了责任，出于人道主义，最多只能赔偿12万。双方对赔偿金额僵持不下，死者家属情绪十分激动。经过调解员的安抚以及分别对双方释法讲理，死者家属情绪稍为平息，双方同意进一步协商。

    2月1日上午，江南司法所人民调解员与街道综治中心负责人再次组织死者家属及公司老板进行调解。开始双方对赔偿金额还是各不相让，导致调解一度陷入僵局。调解员认真听取了双方的意见，经过耐心调解，终于使双方达成调解协议。因死者为非工时间意外死亡，本着人道主义精神，公司老板同意以个人名义补偿死者家属丧葬费、死亡慰问金等费用合计16万元，死者家属同意，并签订调解协议书。协议签订后，公司老板立即将补偿款项汇进死者家属指定账户，家属在收到款项后自行离开。纠纷得以平息，此次调解取得圆满成果。 

    此次纠纷发生，正处于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控的关键时刻，稍有不慎，将一定程度上影响当前疫情防控工作和辖区社会稳定。江南司法所工作人员在疫情面前，守土有责，勇于担当，在落实繁重的一线疫情防控工作同时坚守本职岗位，充分了解案件情况，迅速与相关部门联动合力，有效发挥大调解机制作用，以最快的速度化解矛盾纠纷，有效地保障了疫情防控特殊时期的社会和谐与稳定。