尊敬的参保人：

　　为进一步加强新冠肺炎疫情防控工作，有效遏制疫情扩散蔓延，切实保障人民群众身体健康，近期我区社保服务事项倡导“不见面”办理，温馨提示如下：

　　一、提倡“不见面”办理。

　　在疫情防控期间，建议您可通过电话提前咨询相关业务办理事项，并尽量选择“网上办”、“邮寄办”等方式办理社会保险业务。

　　二、“网上办”、“邮寄办”事项：

　　1.企业职工养老、城乡居民养老保险待遇资格认证，可通过微信“粤省事”小程序“社保-养老资格认证”专区快捷办理，全年可办，每间隔12个月办理一次即可。

　　2.申请失业保险金、失业补助金、失业保险技能提升补贴，可通过“粤省事”小程序“社保-失业保障”专区申领，失业待遇发放银行信息变更可通过“粤省事”小程序“社保-个人参保信息-失业保险个人基本信息变更”专区申办。

　　3.企业职工养老待遇收入证明，可通过“粤省事”小程序“社保-社保凭证”专区申领。

　　4.查询个人、单位社保缴费情况或打印相关缴费证明的、可登录社会保险网上服务大厅（http://wssb.jiangmen.cn/）办理；省内养老保险关系无需办理转移，省外养老保险关系转移可下载“掌上12333”APP办理。

　　5. 异地就医备案可通过电话、“粤省事”小程序“医保-异地就医-异地就医备案登记”专区办理。

　　6. 城乡居民养老保险参保登记申请、注销登记、待遇申领等业务可通过“粤省事”小程序“社保-城乡居民养老保险参保登记”专区办理。

　　7. 异地参保人员在本市参保及领取待遇情况协查，可以通过邮寄协查函的方式到我局办理，邮寄地址：江门市江海区社会保险基金管理局社会保险待遇股，邮编：529000。

　　三、现场办理事项须知

　　（一）亮码测温、佩戴口罩。

　　如果您确需前往社保服务大厅现场办理业务的，必须按照疫情防控有关要求，严格落实口罩必戴、体温必测、场所码、健康码和行程码必查。经检测体温<37.3℃、健康码为绿码且正确佩戴口罩的人员方可进入服务大厅。

　　江门市外来（返）江人员人员必须凭粤康码绿码、行程卡、抵达江门后48小时内核酸检测阴性证明并配合测温后进入服务大厅。

　　（二）听从指挥、快办快结。

　　进入大厅后，请按照工作人员的指引到办事窗口办理业务。如该窗口正在为其他群众办理业务，请您自觉与他人保持1米以上安全距离，隔位就座等候，尽量减少人员接触.为避免人员交叉感染，业务办理完毕后，请尽快离开大厅，减少逗留时间。

　　四、咨询电话

　　区社保局综合业务咨询电话：0750-3818194

　　社保险关系业务咨询电话：0750-3818722

　　职工养老保险、城乡居民养老保险、失业保险待遇业务咨询电话：0750-3814502

　　医疗（生育）、工伤保险待遇业务咨询电话：0750-3814691

　　疫情防控，人人有责。请广大参保人严格遵守疫情防控规定，维护良好的大厅办事秩序，如有带来不便之处，敬请谅解，感谢您对我们工作的理解和支持！

　　江门市江海区社会保险基金管理局      

2022年3月17日