近年来，全国各级民政部门积极贯彻落实习近平总书记重要指示精神，大力推动儿童福利与未成年人保护事业高质量发展。自2017年起，江海区民政局大力推进基层儿童工作队伍建设，目前区内已配备乡镇（街道）儿童督导员3名、村（居）儿童主任64名，为辖区未成年人的健康成长夯实基础。

　　为进一步加强辖区居民对未成年人保护工作的了解和认识，倡导社会各界共同承担保护未成年人合法权益的责任，3月23日，在江海区民政局的指导下，江海区未成年人救助保护中心在礼乐街道东红村开展“护‘未’成长·携手同行”江海区未成年人保护服务队伍志愿者宣传培训活动，共同为未成年人的成长和发展营造一个安全、健康的社区环境。

　　本次培训以轻松愉快的游戏拉开序幕，迅速拉近了志愿者们之间的距离。社工首先详细地为志愿者们讲解江海区未成年人保护服务的架构以及服务内容，引导大家加强关注身边的未成年人，同时围绕家暴、校园欺凌等重点问题，向志愿者们介绍正确的咨询求助和处理方式。

　　随后，社工结合日常的服务案例，对志愿者们分享志愿服务相关技巧，包括与服务对象的沟通技巧和注意事项。此外还利用分组讨论的形式，对志愿者们介绍宣传活动中与群众沟通的要点，包括用简洁明了的语言表达关键信息，倾听群众的需求重点以及提供有效的帮助建议等，提高志愿者们开展服务的能力和水平。