人口老龄化进程加快背景下,老年人健康管理与医疗服务需求日益凸显。今年以来,江海区民政局聚焦老年人最关切的健康诉求,以“银龄康养”公益服务为抓手,通过精准对接需求、整合多方资源,将专业健康服务送到老年人的家门口,构建起全方位、多层次、便捷化的老年健康服务体系,相关经验做法值得推广借鉴。
一、聚焦需求导向,推动服务供给精准化
江海区始终坚持以老年人实际需求为出发点,精准锚定高龄、独居、患病等特殊老年人群体看病远、就医难、无人陪的痛点问题,优化服务供给模式。一方面,拓展服务阵地,将居家养老服务站、长者饭堂、社区小公园等老年人常去场所作为服务载体,把体检、义诊、健康讲座等服务直接送到老年人身边,让老年人无需奔波就能享受便捷服务,解决了行动不便、子女无暇陪同的就医难题。另一方面,细化服务内容,针对老年人高发的慢性病、眼部疾病等健康问题,开展血压血糖检测、中医问诊、慢性病用药指导、白内障筛查等专项服务,同时通过现场互动答疑、发放健康资料等形式,普及健康养生知识,满足老年人多样化健康需求。
二、整合多方资源,构建服务保障一体化
为提升老年健康服务质量与覆盖面,江海区民政局积极联动江海区中西医结合医院、中国人寿等14家企业成为养老公益合作伙伴,形成资源整合、优势互补的服务合力。一是强化医疗资源对接,与医疗机构、药房达成合作,为老年人提供专业的体检筛查、健康指导和诊疗对接服务。二是畅通慈善帮扶渠道,联动慈善资源与市内爱尔新希望眼科医院合作,为户籍内低保家庭老年人资助白内障治疗费用,截至目前已成功资助38名困难老年人,减免费用35000元,切实减轻困难群体医疗负担。三是完善服务衔接机制,构建“初步筛查—专业指导—就医衔接”一条龙服务模式,为筛查中发现问题的老年人建立健康档案,提供用药指导、绿色就诊通道对接、就医接送、费用减免申请等全流程协助,让老年人就医更省心、更安心。
三、健全长效机制,促进服务开展常态化
江海区将“银龄康养”公益服务作为民生重点工作,着力健全长效机制,推动服务常态化、可持续开展。通过详细记录老年人健康数据、服务需求及帮扶情况,实现精准跟踪服务;定期组织开展服务活动,结合老年人健康需求特点,合理安排健康讲座、义诊筛查等服务频次,确保服务不断档、不缺位。同时,持续收集老年人反馈意见,动态优化服务内容与形式,提升服务针对性和满意度。截至目前,江海区已开展“银龄康养”公益服务190余场,累计服务老年人超5000人次,以实际行动赢得了老年人的广泛好评。
下一步,江海区将继续深化老年健康服务体系建设,持续整合各类资源,不断拓展服务内容、提升服务质量,让更多老年人在家门口就能享受到优质、便捷的康养服务,切实守护好老年人的幸福晚年,为积极应对人口老龄化、构建老年友好型社会提供坚实支撑。

