政府热线转事项编号2538728:市民反映其的车2018年12月31日发生故障,其致电122要求提供拖车服务,路程约为4公里,收其630元,但没有公示收费标准,认为收费过高。
调查情况及处理结果:接到投诉后我局派员调查并联系投诉者,多次致电要求其提供拖车公司的票据(因其没有提供被投诉者的名称),投诉者未能提供,我局无法找到被投诉者。已电话复投诉者,其满意我局答复(后来投诉者称已遗失相关资料,放弃投诉)。
政府热线转事项编号2538728:市民反映其的车2018年12月31日发生故障,其致电122要求提供拖车服务,路程约为4公里,收其630元,但没有公示收费标准,认为收费过高。
调查情况及处理结果:接到投诉后我局派员调查并联系投诉者,多次致电要求其提供拖车公司的票据(因其没有提供被投诉者的名称),投诉者未能提供,我局无法找到被投诉者。已电话复投诉者,其满意我局答复(后来投诉者称已遗失相关资料,放弃投诉)。