政府热线转事项编号2417156：市民反映其于2018年11月5日到九州大众4S店办理解封手续，该处要收300元解押手续费，但该处无公示收费标准，认为不合理。

    调查情况及处理结果：接到投诉后我局派员调查并联系投诉者，情况基本属实(投诉者并未交费)，该项收费为市场调节价，但要预先说明及公示收费标准。该店并未公示收费标准，我局责令该店做好收费公示工作，该事件不能收取服务费，投诉者满意我局处理意见。