关于政府热线12345事项编码2249565的回复

    政府热线转事项编号2249565：市民反映其购买天鹅湾绿岛苑负一层车位，开发商要求支付850元律师费，但没有履行服务内容，要求退款。

    调查情况及处理结果：接到投诉后我局派员调查，经查，该费用为以自愿为原则的，我局要求开发商明确告知客户律师费的服务内容及根据客户的需求自愿选择有偿服务，律师所已做好收费公示工作，经协商，该律师行退回550元给投诉者(投诉者认为该律师行只履行部分服务内容)。投诉者满意我局处理意见。