政府热线转事项编号2375929:市民反映10月7日22:10左右将车放在江门东站停车场,22:15离开,工作人员说要收5元停车费,该处公示30分钟内免费的,认为不合理。
调查情况及处理结果:接到投诉后我局派员调查,该停车场已在入口处公示收费标准(分白天和晚上收费时段,白天时段为8时至23时,收费5元,晚上时段为23时至次日8时,收费7元,二十四小时内最高收费不得超过夜间时段收费,30分钟内免费停放)。该停车场是电脑车牌识别的,自动计时,因投诉者未能提供停车票据,我局未能认定该停车场是否有违规收费行为,我局已责令停车场的工作人员要严格按公示标准收费。已电话复投诉者,其满意我局答复。