政府热线转事项编号2378148：市民反映其10月9日14:40将车放在利生车城的停车场，约十分钟，该处工作人员收其5元停车费，投诉者发现该处收费公示牌断倒在地，收费人员说是台风刮倒导致，认为是乱收费。

    调查情况及处理结果：接到投诉后我局派员调查并联系投诉者，该处已经在停车场出入处公示停车收费标准，其收费是合法的，至于收费公示牌断倒在地（台风所至），未能及时修复，我局要求该停车场退回停车费，投诉者满意我局处理意见。