关于政府热线12345事项编码2213424的回复

    政府热线转事项编号2213424：市民反映礼乐帕佳图物业公司收取2000元的装修押金及500元的垃圾清运费，另额外收3300元(共5800元)，认为该公司乱收费。

    调查情况及处理结果：接到投诉后我局派员调查，经查及联系投诉者，该公司收的2000元的装修押金及500元的垃圾清运费已在我局备案，是合法的收费。额外收的3300元不是物业公司收取的，是装修材料搬运费用，我局明确告诉投诉者该费用是自愿为原则的，由业主自行选择的(投诉者并未交费)。电话复投诉者，其满意我局处理结果。