江门市江海区乐信物业管理有限公司作为区属国企银信资产旗下住宅小区物业服务企业，进驻渔山小区后，坚守“业主至上、服务第一”理念，以规范管理、透明运营、精细服务优化小区物业服务，守护业主安居生活。

建章立制，筑牢管理基础

物业牵头完善内部管理机制，开展业务培训与应急演练，出台小区管理、装修、电动车停放等多项管理制度。实行收支定期公示，搭建物业、业主、社区三方联动调解模式，实现阳光化运营。

严守安全，排查各类隐患

物业对小区开展全覆盖消防安全巡查，划定专门区域停放电动车并加装充电桩，杜绝违规充电隐患。针对火灾、极端天气等情况制定应急预案，定期开展应急演练。工作人员定期维护电梯、消防、排水等重要设施，巡检门禁、监控和公共照明设备，形成巡查、维保、故障处置的完整闭环。

同时做好小区公共区域保洁和绿化养护，严格管控装修审批与施工巡查；遇到邻里矛盾、装修纠纷时主动上门协调，把各类矛盾就地化解。

持续提升，巩固服务成效

经过系列整治提升，渔山小区物业服务水平明显改善。下一步，乐信物业将持续固化标准化服务体系，常态化自查服务质量、回访业主满意度，以国企担当打造平安和谐的宜居小区。